Q1:訂閱 BSI 的電子報需要付任何費用嗎?
A:訂閱 BSI 的電子報是完全免費的,您可以放心訂閱。
Q2:申請訂閱後多久會收到新一期的電子報?
A:BSI 電子報是每月底出刊,BSI 食品快訊是每季的第 3 個月的月底出刊,因此您不會一訂閱就馬上收到電子報。只要您輸入的電子郵件信箱正確,到了各電子報的出刊時間,系統將會自動寄送給您,如果超過出刊週期 5 天後還是沒有收到,請與我們聯繫!
Q3:如何確認電子報已訂閱成功?
A:請先確認您登記訂閱的信箱是否接到了由系統自動發出的確認信函 (主旨:『 BSI 電子報』訂閱確認信),如果您未曾收到此確認信,則表示您在進行訂閱時所登記的信箱位址可能有錯誤,或有其他問題導致訂閱失敗,請先查看 Q5。
Q4:請問若沒收到註冊確認信函該怎麼辦?
A:註冊確認信 (帳號啟用通知) 通常會在您註冊後的 1 分鐘內寄至您所註冊的電子郵件信箱,若您註冊後若未立即收到確認信函,可能是因為下列原因:
- 註冊確認信 (帳號啟用通知) 被您所屬的郵件系統意外歸類為垃圾信件所致。請您到【垃圾信件匣】檢查是否有收到。
- 若仍收不到啟用郵件,請先查看 Q5。
Q5:為什麼我收不到電子報?
A:可能的原因有:
- 您的電子郵件填寫錯誤
請再重新訂閱一次。
- 可能是您訂閱的電子報還未出刊
● BSI 電子報 – 每月出刊 (月底)
● BSI 食品快訊 – 每季第 2 個月出刊 (月底)
- 電子報跑到【垃圾信件匣】內?
請檢查您的【垃圾信件匣】,並將 infotaiwan@bsigroup.com 加入您的通訊錄(或安全寄件者)中
- 電子報被當成廣告信擋掉了?
由於廣告信氾濫,所以貴單位的郵件伺服器管理員保護您的資訊安全,可能會做一些嚴謹的擋信 / SPAM 設定,讓某些大量發出的郵件無法進到您的信箱,由於BSI電子報是使用國際知名的發信平台 Pardot 自動寄送,可能會剛好符合您單位的擋信 / SPAM 設定,那麼您就無法順利收到BSI的定期電子報了。
請聯絡 BSI 電子報服務專員並告知此問題,我們會設法與您的 IT部門 / 郵件伺服器管理單位溝通此問題,除此之外,我們誠懇地建議您主動向您的IT部門/郵件伺服器管理單位反應此問題,比較能更具效率的解決此問題。
Q6:可以改用其他的電子郵件信箱 (Email) 來收電子報嗎?
A:請在您的收件夾內找出您先前收到的電子報,直接點選最下方的『取消訂閱』連結,再回到 【BSI 電子報訂閱中心】 以新的 Email address 訂閱您要的電子報。
Q7:該提供那些資訊給 IT人員設定白名單?
A:請聯繫【BSI電子報服務專員】,我們將提供您發信 domain 與 IP 以供貴單位的IT部門/郵件伺服器管理單位,進行白名單設定,我們將持續協助您做測試。
【BSI電子報服務專員】
電話:02-26560333分機184
Email:amelia.hsieh@bsigroup.com