資訊安全不是資訊部門的責任,日本全組織性的資訊安全,正是台灣需要借鏡的重要觀念
台灣的資訊安全,在日本稱為「情報安全」,從這兩個字面意思,就可以看出不同的定位。日本企業認為,保護情報是讓企業持續運作的重要關鍵,BSI日本的許多企業客戶,對於資訊安全的導入與驗證都是全組織性,即使需要面對相對複雜且更完善部屬的驗證程序,但日本企業堅信,所有人都會接觸到公司重要情報,資訊安全絕對需要,才能永續營運。
「台灣許多企業都把資訊安全當成是資訊部門的安全,但是,如果公司規定員工在上班期間不能用手機、上網、公司筆電不能與家人共用,資料不能上傳Google雲端,而這個規定是由資訊部下達,造成的高度不便,一定讓業務等其他單位大為反彈!『只有從公司高度制定制度,高度執行』,才能夠把資訊安全做好。」BSI營運長謝君豪指出。
借鏡鄰近的日本,台灣企業為什麼需要資訊安全?其實最終也是希望永續營運,「有些觀念很好的客戶,第一個導入資安的單位是研發,因為企業認為研發是公司的命脈,只要資料被竊取就失去競爭力。而資訊部門是與研發部門配合,屬於第二階段,因為如果連公司高層都不知道要保護、控管研發的資訊內容,請問資訊部門為什麼會知道呢?」謝君豪一語道破台灣在資訊安全工作上的沉痾。
法規、客戶、自身要求,台灣推動資訊安全的三大趨動力
謝君豪也直言,現在台灣資訊安全做得比較好的產業,主要來自三大趨動力,第一是主管機關或法規要求,以台灣的資通安全管理法為例,要求的並非只有政府單位,更包含影響全國人民生計的8大關鍵基礎設施產業,例如金融、電信、醫療、交通運輸、科技、油、水、電等。除了法令規定,第二是客戶要求,像是大型跨國企業台灣供應鏈資訊安全的強力要求。第三,自身要求,先行法令,高度自我要求的企業組織,擁有目光前瞻的特質、在強化資訊安全的過程中的確犧牲部分便利性,但在獲得更好安全性的同時,也擴大與同業的競爭力差距。
從ESG角度著手企業資安管理已是全球共識,未來政府勢必將有更多作為,帶動整體產業、跟上時代的腳步。例如,除了上市櫃公司需發布重大資安事件的重大訊息,在年報資訊需揭露資安管理作法,更要求上市櫃公司配置適當的資安人力。此外,更依據公司規模與經營能力,做出不同要求,以第一級而言,符合資本額百億元,前一年底屬台灣50指數成分公司,或主要經營電商、人力銀行等條件的上市櫃公司,必須在2022年底之前,設置資安長並成立專責單位。謝君豪指出,「上市上櫃公司資通安全管控指引」提供上市櫃公司一個最基本的要求與框架,因為任何一個上市櫃公司遇到資訊安全的問題,影響的層面不僅是企業營運、業績、更是公司的品牌與信任感。
從金融業到上市櫃公司,可預期這樣的資安管理要求,也將在供應鏈中延伸發酵,對於許多未上市櫃的公司,也可以先參考「上市上櫃公司資通安全管控指引」,指引的規範相當廣泛,是非常好的資訊安全參考。
老闆要轉念 資安才能落實
2021年台灣科技大廠遭駭客REvil勒索天價5000萬美元,而就在最近,國際GPU大廠也遭勒索軟體攻擊,駭客要求100萬美元,否則將出售並公布其關鍵技術與內部資訊…這一連串的事件都讓企業相當震驚。資安強調「不出事就是最大安全」這個概念無法實際測量,企業老闆常看到資安部門在花錢,但卻無法像是良率、客戶滿意度等指標,可以看到明顯的數據改善。加上許多資安危機都不是立即出現,譬如資料外洩、駭客入侵,都很有可能在2-5年才被發現或發動攻擊,讓資安常面臨「看不到執行效益」的困境。但是,資安問題只要一發生,對企業造成聲譽、營運、業績的立即性衝擊,絕對不輕,資安的超前佈署落實與落實,老闆轉念才是關鍵,值得企業主深思。
企業推動資安也需要進行資安策略的擬定,主要包括三個部分,第一,建立資安策略的高度,而這也是最重要的,譬如設置資安長,成立資安執行委員會,這可以說是企業推行資安決心與共識的展現。第二,訂定一系列的管理制度,第三,投入資源在技術面的提升。
BSI 是資訊安全的領導標準制定者 透過標準讓企業審視自身資安優劣勢
謝君豪指出,公司治理評鑑111年度更新,其中指標 2.24新增「若導入 ISO 27001、CNS 27001等資訊安全管理系統標準,或其他具有同等或以上效果之系統或標準,並取得第三方驗證」可進階加分,鼓勵公司導入國際資安標準並取得外部驗證。BSI是許多ISO標準制定的工作小組成員和主持人、一年發布超過3000個國際標準的領先標準制定者。現在企業使用包括品質、資安、營運持續等多面向國際標準,皆由BSI制定前身標準,經ISO國際標準組織採用後成為ISO標準。以ISO 27001為例,BSI便是透過推廣ISO 27001標準讓更多企業組織使用,以獲得管理上的好處和優勢。惟標準的執行都需要採取PDCA循環,持續改善,BSI在這個部分便以完善的教育訓練和驗證,持續協助企業。
謝君豪認為,資訊安全的深耕對台灣來說,絕對是一條漫長的路,需要更多時間的教育與宣導。2030 年科技與永續的議題將有越來越多的連結,當前全球在訴求的 ESG(環境、社會與治理)作為與資訊科技及資安領域的議題並不牴觸,許多 ESG 解決方案都大幅要求透過數位轉型作為節能減碳的途徑,與數位轉型產生直接及間接的關係。如何運用資訊科技去達成永續目標,隨之而來的資安議題,企業組織要如何將挑戰變為機會,都值得高階主管及 CXO 用新的思維去思考。BSI也絕對是許多台灣企業,在資訊安全系統建立上重要的合作夥伴。