尊榮贊助英國營運持續協會(CMI) 2013年營運持續管理(BCM)調查

BSI英國標準協會很榮幸再一次贊助英國最被廣泛使用之營運持續報告。現在可立即下載英國營運持續協會(CMI)之年度營運持續管理調查報告，2013年報告提供了與上一年度同期營運持續趨勢的調查分析。

本報告重點在於組織如何因應他們上一年度營業日之非預期性的突發事件。2013年的報告中顯示出整體性的鼓舞人心徵兆；目前許多機構已準備就緒，為了第三年建置營運持續計畫而衝刺。

BSI出版總監Shirley Bailey-Wood 表示：『過去幾年，英國企業經歷了許多非預期性的意外事件。而我相信2013年也沒有例外。這是一項正面的思維，越來越多的組織提出營運持續問題，其中很多組織使用國際ISO 22301營運持續國際標準當作他們的管理架構。
然而，仍有令人訝異的比例顯示，許多企業仍未備妥突發意外事件的因應計畫。事實上，營運持續管理並非一項複雜科學，而是企業實踐最佳卓越管理的關鍵。』

關鍵要聞

突發事件之來源

除了下雪造成之意外事件(77%)之外，2012年其它營運中斷的主要原因是：疾病造成死亡(42%)、IT資訊中斷(40%)與通訊中斷(27%)。

採用營運持續管理(BCM )持續增加

回應者報告他們的組織設置了營運持續管理(BCM)之比例由2010年的49%，至2011年的58%，到2012年的61%，一直升到63%。

較少突發事件與回收投資利益

過去12個月裡，87%的組織實施營運持續管理(BCM)的經理人中，有87%同意它有效地降低了突發事件，而81%表示收益大於成本。

使用營運持續管理(BCM)之理由

企業管理者為營運持續管理(BCM)最大的外部驅動力，52%的經理人表示它是組織推動計畫成功的催化劑，再來為急難/危機直接經驗(42%)與客戶需求(38%)，。

中小企業(SMEs)之營運持續管理(BCM)

2013年，整體比例來看小型企業藉由營運持續管理(BCM)超越中型企業。

成功企業預先了解非預期問題並且制定應對計畫