神達電腦取得ISO 20000 IT服務流程驗證提供品質化的產品服務

神達電腦(TSE:2315)今日宣佈取得ISO 20000 IT服務管理流程驗證，於今日假財團法人張榮發基金會國際會議中心舉行的2011 BSI PIMS(Personal Information Management System – 個人資訊管理系統)年度大會中，由神達資訊長王美美代表接受授證，成為取得該驗證的領先企業，顯示了神達的資訊管理不僅是提供IT技術支援，更轉型成為企業價值創造之中心。

神達電腦以提供量身訂做的IT和科技產品服務，滿足世界各區域的需求為目標，一直以來，伴隨著全球業務拓展、產品發展、及品牌行銷，神達建構了IT管理系統平台，使得管理制度化、方便化及即時化，以期能提供給客戶品質化的產品服務；從參與政府的ABCDE計畫，供應商管理平台，採購系統，全球維修管理及WEB系統，協同設計，可以使神達每年省下一層樓高紙的無紙化電子簽核系統，庶務流程電子化系統…等等，在在都展示了神達IT管理的實力。

而為了讓神達更近一步趕上資訊技術變遷迅速，有效管理作業環境日增的複雜度及風險，神達發揮了團隊力量，不斷嘗試創新的精神，主動透過ISO 20000 IT作業程序，建構一整合性之資訊服務管理架構，滿足以業務導向的資訊服務需求。從資訊政策目標制定，及IT業界最佳服務管理原則，訂出符合神達IT特性的流程與績效管理目標，到流程標準化，流程試行及正式通過驗證，神達歷時3年完成，在取得驗證後，不僅可以確保神達在內部IT服務流程符合業界最佳典範外，以及確保提供之 IT服務符合企業業務運作之要求標準，更可以增加企業競爭力，提供給市場及客戶具有管理品質與績效的產品及服務，同時透過ISO每年持續不斷改善的精神，確保神達IT的市場競爭力!