行政院共構機房取得ISO 20000 IT服務管理系統

由六個政府機關經建會、研考會、陸委會、人事局、新聞局及行政院院本部共同參與共構機房，以資源整合及共享的理念將設備與系統納入共同機房統一管理，而ISO 20000 IT服務管理系統驗證取得的意義則是證明共構機房建置的成功，經由標準的建立，讓六個機關有共通語言及一致的標準可以依循，爾後再由六個機關輪流經營管理，彼此的相互交流及共識的建立，共構機房將可更加完善及順暢。

共構機房是行政院推動資訊改造計劃中，機房資源整合共用的先導案例，以建構一個資源共享的環境，在能節省開支，又可做到節能減碳的規劃下，鼓勵其它機關能共同加入，將計劃範圍擴及不同的部會；行政院副秘書長陳慶財表示：最好的管理，即是支持方案的運行，並藉由溝通協調、內部的教育訓練及國際標準(ISO 20000)的導入，將方案運作至最佳表現，達到最佳效益。有了高層的認同支持，及ISO國際標準的取得，政府組織改造共構機房已成功展現在民界面前。

ISO 20000 IT服務管理系統的建立所要達成的即是完善IT設施以滿足業務需求，它可提供一個更好的服務予客戶；這正是政府推行共構機房所要達成的理念之一，以ITIL 為核心，訂定標準，制定IT服務管理的作業流程與規範，以切合參與共構機房機關單位的需求，組織的建全，規劃的完備，方能促成計劃的順利運行，政府的組織再造將可以最經濟的方式，提供最完善的服務予民眾。

2010年6月23日為表揚共構機房的成果及順利通過ISO 20000 IT服務管理系統驗證，行政院研考會舉行政院所屬委員會共構機房ISO 20000授證典禮，現場出席貴賓除有共構機關代表，另由行政院研考會副主任委員宋餘俠致詞，BSI 英國標準會總經理高毅民頒發ISO 20000證書。