劉力禎（Alex Liu）│ BSI台灣ISO 46001水資源管理系統產品經理
責任編輯 徐瑋琳 撰文整理 鄭詠中 校正修訂 張巧雲
2021年在疫情肆虐全球也沒有漏掉台灣後，聯合國向世界提出警訊：下一個繼COVID-19的大流行是「乾旱」。地球上人類可使用的淡水資源有限，此外近年氣候變遷加據導致，提升水資源使用效率、創新循環，將是永續唯一途徑，2019年ISO國際標準組織發布的ISO 46001水資源效率管理系統，適用於不同產業及規模的企業，包含製造業與服務業（飯店、學校等亦可適用），將組織內的用水，透過管理系統做有效管理，讓組織內每一滴水達到最大效用。
聯合國 17 項永續發展目標（SDGs），目標六─確保所有人能享用乾淨而足夠的水（Clean Water and Sanitation）細項6.4：「到西元 2030 年，大幅增加各個產業的用水效率，確保永續的淡水供應與回收，以解決水資源短缺問題，並大幅減少面臨缺水問題的人數。」眼下為爭取水資源引發國與國之間的緊張已然出現，面對水資源稀缺，請到BSI台灣ISO 46001管理系統產品經理劉力禎（Alex Liu），透過Alex接受BSI台灣電子報專訪，了解ISO 46001這項切合當務之急的國際標準，聽Alex說明台灣先天資源、基礎建設、法令趨勢各面向，了解現實全貌，才得以對症下藥。
隨著環境的改變及來自於全球永續的聲浪ISO 46001誕生
地球海洋資源豐富，但人類可使用的淡水，卻只占水域很小的比例。據聯合國統計，過去100年人類使用的水量是人口增加比例的兩倍，無法增加可用淡水的情況下，急遽氣候雪上加霜，國際間搶奪水資源風險增生。ISO 46001發起人，在新加坡水利署擔任工程師的王女士，位於用水壓力比台灣更甚的國家，更早開始推行水資源使用效率，因而發展出ISO 46001水資源效率管理系統。Alex說明，台灣推行ISO 46001管理系統，第一波鎖定對象是高耗能產業（即「用水大戶」）：電子、光電、石化、造紙與鋼鐵。「用水大戶」的定義，政府在今年修訂為每月用水量10000度以上（過去為每月1000度），前述的五大產業，強烈建議可優先做水資源管理，節省成本且可避免因缺水風險而造成不必要的損失，對外亦可佈達自己已取得永續相關的ISO標準。目前台灣政策上就水足跡有配套減免，但水足跡侷限於單一產品，ISO 46001在範圍上周全，就組織整體評估計算其用水量，找到可提高用水效率之處，成為法令上要求通過的國際標準是必然趨勢。
台灣水資源先天限制
這兩年台灣經歷到七十多年來最大的乾旱期，尤其上半年中部經歷到前所未有的限水衝擊。Alex說，其實台灣的總降雨量是豐沛的，但水利署統計，每年有七成的降雨都流失掉了，剩下三成有10%是自然蒸發，只有20%被水庫攔截下來。台灣山地陡峭溪川蓄水不易，水庫容量有限滿了也只能溢流。台灣水庫大多都有歷史，淤積多只能靠清理維護，這兩年因水庫水位低意外淤積清得多。除了清淤，政府也推水庫保育，以翡翠水庫為例，水土保持做得優秀，涵融量相對穩定，其他水庫不似翡翠水庫位於水土保護區，人為開發總是會影響水庫狀態，讓水庫朝最大使用效能是當今的做法。
若遇短缺向來就是「開源」與「節流」，先看「開源」：時有所聞的「海水淡化廠」除了過程耗能與環評問題，取得的水並不適合在民生或工業上，國際間用得最多的是以色列與新加坡，都是不得不蓋。台灣海水淡化廠現有二十多座，部分位於馬祖等離島，以及台電核能或者火力發電使用。「開發再生水」近年來有中鋼與鳳山溪合作，將民生用水/污水過濾處理後，於中鋼冷卻使用，導入了廢水再利用系統，使用量也逐年加大中。另有「伏流水」，建設公司開挖地基時會挖到伏流水，以臺中為例，台積電與友達都曾經開水車去載運使用。
上半年因供水吃緊，農業休耕引發反對聲浪，官員「鑿井」之說造成爭議，於是來看「節流」，成為台灣節約用水現況。
過低的水價 阻擋的真相
「汰換管線與查漏」、「推出水滴標章的民生節水用品」、「輔導企業節流」，是台灣政策體系在水資源「節流」上的作為。每年自來水公司都編列大量預算汰換老舊管線，地方縣市馬路大量漏水的新聞每隔一陣子也會出現，換的速度跟不上壞的速度。民生用水節約與產業使用再生水成效不彰，關鍵在台灣水價過低。我們有名列前茅的降雨量和全球倒數第二的水價[1]。
Alex前面說明過被攔截下來的20%降雨可用水，農業使用占七成，民生用水佔兩成，產業使用佔一成。農業灌溉要用活水，耕種期水閘門一開是每天24小時流水不停。以色列位處中東卻利用精密農業供給歐洲四分之一市場的蔬菜，節水技術與產品一直都在。自認是農業大國的台灣，拓展國際之前先要面對灌溉水不足並從基礎建設到使用方式節約以杜絕浪費。而當水費調漲至有感，人們就會主動換置省水蓮蓬頭、馬桶和洗衣機，如同電價考量換用變頻冷氣和節能冰箱。延自水利法的耗水費，2016年即三讀通過，至今還未正式開徵過。
[1] IWA國際水組織每兩年都會公布「合理負擔水價排名」，以GDP和水價相比。
遲早面對 ISO 46001陪您部署
Alex坦言，從產品推廣切入，ISO 46001要推得好與水價如實反映息息相關。極端氣候造成的旱澇交替已為常態，每遇乾旱耗水費議題就會被提起，久旱後急遽降雨補滿水庫又被忘記。天下永續公民獎已將ISO 46001納入評分標準，耗水費遲早開徵，ISO 46001列為條件也未來可期，且與聯合國SDGs永續發展目標連結—這幾年道瓊永續指數表現亮眼的台灣企業，一定也準備好要超前部署。回頭看ISO 46001適用對象：欲達成「減少、取代或再利用」的方法實現用水資源的有效利用 / 建立、實施和維持水資源效率 / 持續改善水資源效率 —根本公部門單位到民間各行各業都適用，面對水資源在台灣龐大耗損的事實，誰都要學會有效珍惜剩餘可用的水。ISO 46001是契合世界潮流的國際標準，Alex或看著業界出現號稱自家水使用零排放，他更希望重點放在組織內重複利用的次數，出來的數據才令人感到踏實。
在文明嚴謹的BSI 成為標準稽核員與產品經理
Alex於前公司被指派為管理系統種子人員，開始學習ISO國際標準，對於稽核員並非每日到同一個辦公室打卡上班，而是每日到不同稽核現場的工作型態感到特別。一日在徵才系統看見BSI台灣在應徵中部稽核員，居住於台中的Alex於是投遞履歷，並首次跨縣市應徵，直覺BSI是個十分文明的地方。
Alex記憶猶新，第一趟由營運長謝君豪面試， 營運長先說明稽核員日日出差的辛勞，和一般面試官強調自家優勢很不同；第二趟則由東北亞總經理蒲樹盛親自面試，之後被通知錄取，立馬答應。BSI稽核員第一年Mentor制，新進稽核員須受過層層嚴謹訓練取得資格，「是真的挺辛苦的」Alex說：先從觀察員做起，了解怎麼做稽核，接著是實作、以20場起跳，達到這個門檻再請資深稽核員確認是否Qualified，若通過則可成為正式組員，但若要有能力擔任組長，那又要經歷一番歷練，然後才拿到成為一項ISO標準的稽核員資格，沒有任何捷徑、正統而紮實，訓練成本遠高於其它，所以BSI稽核員各個稽核專業到位。
從2016年進入BSI至今5年半，Alex成為ISO 46001產品經理，也能給予建議：能擔當稽核員皆是在原來領域中擁有資歷者，但成為稽核員就要放下以往的思維，心態與身段都要重新調適，站穩第三方獨立公正的角色，成熟的內在性格是必要條件。Alex畢業於中興化工研究所，過去任職環安，老闆只要求遵守法令法規，工作上的學習有其侷限。Alex說稽核員自由度很高，要懂得安排行程，並能不斷學習到新的標準知識，回溯進BSI至今，Alex欣然表示：「我還蠻享受這份工作的」，接下ISO 46001產品經理的重責，也正是時候迎接下一階段的挑戰。
騎自行車的漫威戰士
騎自行車是Alex的休閒活動，台中有好些自行車步道都做得好，Alex一趟來回以二、三十公里為基礎，渡過週末午後時光。謙稱自己只是騎小折，喜歡的路線有神雅潭自行車步道，途中會很多橋很多上坡，講到這一段Alex笑著輕嘆，上坡的難度與全然的投入，和擔任ISO 46001產品經理有異曲同工之妙。看漫威電影是Alex紓壓方式，英雄大場面能洗去壓力。現實壓力中人們需要的不是英雄是戰士，Alex是騎自行車的漫威戰士，將ISO 46001水資源效率管理系統推進台灣產業界，讓組織內每一滴水達到最大效用是戰士的心願。
