轉版支援素材
需要將服務管理系統（SMS）從 ISO/IEC 20000-1:2011 轉換到 ISO/IEC 20000-1:2018？您可以從我們的轉版支援文件獲得更多協助：
ISO/IEC 20000 服務管理系統
無論是正在導入管理系統標準或是進行轉版工作，充足的文件與知識有助於與組織內各單位溝通，以下是您可能需要的 ISO/IEC 20000 全部工具與資源
ISO/IEC 20000-1 客戶指南
幫助您了解 ISO / IEC 20000 及其為您的組織帶來的益處
ISO/IEC 20000-1 建置指南
深入的介紹以幫助您建置 ISO/IEC 20000-1。本指南將介紹標準、條文與取得 ISO/IEC 20000-1 驗證帶給組織的效益。
ISO/IEC 20000-1 摘要
此文件將有助資深管理者快速了解組織採用 ISO / IEC 20000-1 為營運所創造來的整體優勢
