新型冠狀病毒(COVID-19)全球大流行對產業的衝擊最直接的就是使企業營運中斷,無法生產商品或提供服務,進而造成損失甚至危及企業生存。然而,會導致營運中斷的事件卻不只有疫情,例如嚴重工安意外、能源中斷、遭遇網路攻擊造成生產設備失靈、嚴重的商譽受損等等。平時做好營運持續管理,鑑別風險並制定計畫、演練,才能在遭遇衝擊事件後維持最低限度的營運,並盡速恢復。食品和飲料業目前尚未普遍採行,僅有少數公司已從被動的危機管理,轉向積極的預防措施。本白皮書概述食品業的營運持續管理,提供 BCM 重要性、內涵和相關標準的入門知識。