使用标准改进业务绩效

标准可为您提供机构改进所需的知识 ，以使您在日常工作中在各个层面均能以最佳状态运行。其效果就是看得见的增长及增加利润。

BSI是世界上第一家国家标准机构，并率先开发了一项质量标准，即现在为世界所熟知的ISO 9001标准。

采用我们标准的组织拥有更多满意的客户，更高的工作效率，更好的成本控制方法，并能够更快有效地推行新的工作方式。

使用我们的标准可帮助您改进服务质量，进行项目管理以使您达到期限要求并使费用保持在预算范围之内，提高贵公司IT系统的恢复能力，对您的产品进行认证以使其吸引更多客户，更好地管理资产，并与其他组织建立良好的合作关系。

采用标准体系可帮助您依靠从董事会到接待台的每一位员工始终努力促进企业的绩效。一旦您达到标准的要求，我们的认证可让您彰显这一成绩，从而让贵公司脱颖而出。

世界各地超过65,000家公司采用了我们的绩效管理产品和服务，从中小型企业到51％的富时指数100强、财富500强和日经指数企业。独立研究表明，他们的利润和投资回报率远高于其他组织。

• 75％的组织表示提高了客户满意度和忠诚度
• 75％的组织表示提高了经营绩效
• 71％的组织反映获得新的客户并保持现有客户
• 55％的组织节约了成本

资料来源：《International BSI Excellerator Research》2011年

• 质量管理 - 确保您的服务质量达到预期效果。
• 产品认证 - 验证您的产品安全可靠。
• 客户满意度 - 不仅仅停留于希望，应确保贵公司真正为客户提供服务。
• IT服务管理 -您的经营离不开IT，所以一定要确保IT服务安全可靠。
• 项目管理 - 学习如何按时、按量、按预算完成任务。