详细了解ISO 9001:2015的关键术语、定义和要求,以及该标准如何帮助你的组织更好地满足客户需求。
在当今快节奏的环境中,客户的要求越来越高,竞争越来越激烈。提供高质量的产品和服务对企业的生存和长期成功比以往任何时候都更加关键。拥有一个国际公认的质量管理体系(QMS)可以使你提高组织绩效,增加客户满意度并获得竞争优势。确定一个有效的QMS的结构和要求以及这对你意味着什么。全面了解ISO 9001:2015的历史和发展、关键术语、定义和ISO标准化的高级结构。你将学会解释和应用标准的关键概念和原则到你组织内的现有流程。
课程对象
• 任何参与ISO 9001:2015质量管理体系的策划、实施、保持、监督或审核的人。
课程亮点
• 你可以在适合自己的时间学习,从任何支持互联网的设备上24/7访问该课程
课程收益
• 识别ISO 9001:2015的关键要求和益处
• 管理质量并推动持续改进
• 采取措施,确保质量是你的组织的核心
• 通过更好地满足客户当前和未来的需求来吸引和保留客户。