是什么驱动了ISO 45003这一标准指南的发布?近年来,社会心理危害日渐被认为是工作中健康安全及福祉的主要挑战:压力、过劳、焦虑和抑郁, 然后缺勤、低效、敬业度差,最终造成经济损失和负面影响。社会心理危害涉及工作中的组织方式、社会因素以及工作环境、设备以及有危险性作业等方方面面。ISO 45003 是首个为工作场所心理健康风险管理提供实用指南的全球标准。ISO 45003可以独立存在也可以作为职业健康和安全管理体系(ISO 45001)的延伸和补充,它包括:1. 识别对工作者产生影响的社会心理危害(例如长时间 工作或无社交时间等);2. 提供示例以说明为管理这些危害和提高员工福祉可采取的简单、有效的措施。
社会心理危害可能存在于所有组织和部门,以及各种工作任务、设备与工作活动安排之中。社会心理危险源可能会增加暴露其它危害的风险,比如人为错误。这些类型的危害对人员的健康、安全和福祉以及组织之绩效与可持续性( Sustainability)可能会造成负面影响,而ISO 45003标准指南的价值就在于前瞻性地提供了在工作期间工作者可能受到的心理伤害,在防范的同时消除了危害的可能性并降低了职业健康安全风险,为工作者提供一个安全健康的工作场所。
课程对象
ISO 45003培训适合所有需要参与组织健康安全和/或者工作福祉相关的工作人员。 这包括:
• ISO系列标准贯标组织
• 健康安全和职业健康
• 人力资源
• 合规和风险
• 运营团队和经理
• 心理健康和心理咨询
• 教师(中学、大学)
• 保险公司
• 医生
• ……
课程亮点
• 权威性 –
A. BSI编写了第一个健康和安全的标准
B. 由BSI为秘书处的ISO技术委员会编制
C. ISO 45001和ISO 45003都是BSI主导编制
D. BSI发布的“工作场所的健康与福祉” 白皮书并组织相关主题的论坛,BSI在”健康、安全和工作福祉”领域提出了真知灼见
• 前瞻性 - 为组织提供了最前沿的职场社会心理健康安全的全新理念和框架准则
• 实用性 - 学习将提供活动和以学员为中心的方式,让学员们分享经验和他们所知,激活所讲的信息并能加深理解和未来在工作场所中的应用。
• 引导性 - 以典型案例为主体,引导学员在案例中思考并练习管理工具,实现高效赋能的目的。
课程目标
这一标准指南不仅能够帮助组织打造健康的工作环境,还为组织提供了一个管理心理健康和安全的框架,有助于提升组织生存力并提升绩效和工作效率。其它益处包括:
• 促使员工更加自发努力
• 支持招聘、吸引人才、留住人才,促进人才多元化
• 增强员工敬业度
• 促进创新
• 确保遵规守法
• 减少因工作场所压力、倦怠、焦虑和抑郁引发缺勤、低效甚至混乱
并解决客户如下问题
1. 组织不了解以下问题?
• 工作中的心理健康损害是怎么发生的?
• 什么是社会心理健康和社会心理健康危害?
2. 组织不知道应该采取什么行动?
• 消除和降低风险
• 解决问题的实际案例
3. 组织需要了解如何管理此风险?
• 努力了但效果不好
• 需要最佳实际和框架去改善