故障树分析法是近年来越来越被企业相关人员所使用的一个故障分析工具,它采用逻辑的方法,形象地进行分析工作,特点就是直观、明了、思路清晰、逻辑性强。特别是在分析客户抱怨中的质量问题、企业中一直没有解决的重复发生的质量问题、或者是比较重大的质量问题等,因为这些问题可能涉及多个职能部门、涉及目前的流程或者诸多因素,因此故障树分析法在质量问题分析中的运用的课程在解决质量问题的系统性和准确性上具有非常的现实意义。
课程对象
企业参与客户投诉处理、质量问题解决的相关人员;参与产品设计开发、工程技术、制造、质量控制,质量改善或销售的相关人员;以及需要学习故障分析
工具的人员等。
课程收益
通过培训学习,使大家了解掌握建立故障树分析法的概念和方法,认识故障树分析法在质量问题的分析中的重要性,掌握故障树分析法在质量问题的分析中
的技巧,提高正确使用故障树分析法的能力。