8D+新旧QC 七工具

8D法是美国福特公司解决产品质量问题的一种方法，在供应商中广泛推行，现已成为国际汽车行业（特别是汽车零部件产家）广泛采用来解决产品质量问题的；面对顾客投诉及重大不良时，提供解决问题的方，法杜绝或尽量减少重复问题出现。8D方法就是要建立一个体系，让整个团队共享信息，努力达成目标。但它是解决问题的一个很有用的工具。
8D原则上针对出现的问题，找出问题产生的根本原因，提出短期，中期和长期对策并采取相应行动措施，提高解决问题的效率，积累解决问题的经验。而在分析问题、找到根本原因和策划解决方案，会大量用到QC工具。
QC工具是质量管理工作中常用的简单、有效、实用的问题解决方法，在质量问题的处理和数据的初步整理中起了重要的作用，其广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。通过对QC工具方法的理解，组织可以运用简单易懂的方法找到影响产品质量的问题并加以对症下药。
本课程旨在使学员理解和掌握8D和QC工具的方法、知识、技巧和经验，学员通过培训可以理解和掌握8D和 QC工具具体内容；以及如何选择和应用8D和QC工具。