组织生存力商业模式包含三个核心功能领域,指导企业如何释放组织内部的潜力。这些包括:
运营韧性
一个有生存力的组织完全了解自身的运营方式及其运营环境。这包括确认其产品/服务和流程中的运营改进点,以便不断满足客户的需求,还包括了组织如何重视员工与自我治理。这需要明显证据表明组织并非固步自封,而是坚持自我挑战以提升绩效,并可持续发展。
供应链韧性
随着供应链网络跨大陆化与复杂化的脚步日益加快,在采购、制造、运输和销售生命周期中量化与减轻供应链风险的能力至关重要。组织需要识别关键风险,尽量减少干扰,维护组织在全球的运营、财务与声誉曝光度。
信息韧性
在当今世界,组织必须取得客户信任,保障敏感信息的安全。有生存力的组织必须从获取至销毁的生命周期全程,对其信息(实体、数字化与知识产权)进行管理。这就需要采取基于信息安全的实践,让利益相关方能够安全有效地收集、存储、访问与使用信息。
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