实施ISO/IEC 20000 IT服务管理体系
信息技术对每个公司来说都是宝贵的资产,因此,无论您是为自己提供服务还是为客户提供服务,都必须始终如一地提供具成本效益的高质量服务。与我们共同努力,实施自己的ISO/IEC 20000 IT服务管理体系,对信息技术基础架构库(ITIL)提供支持并实现改进。
您是否准备好实施?
每家公司的信息技术管理方式都具有其独特性。存在特定的部门、来自智能的挑战,以及对技术的要求。因此,我们可以专门为您的需要制定解决方案。ISO/IEC 20000工具包可以只包括所需的产品和服务,从而节省不必要的费用。
实施ISO/ISO 20000体系的最佳提示
- 获得高级管理层的承诺和支持。
- 通过良好的内部沟通让全公司参与其中。
- 将现有信息技术管理流程与ISO/IEC 20000体系要求进行比较。
- 获得用户、供应商和客户对当前IT服务管理规定的反馈。
- 组建实施团队以获得最好的结果。
- 明确分工和职责,规定时间进度。
- 适应ISO/IEC 20000标准的基本原则。
- 激励员工参与培训和奖励活动。
- 分享该标准的知识,并鼓励员工接受培训成为内审员。
- 定期评审您的ISO/IEC 20000体系,确保不断改进。
为何选择BSI?
100多年来我们是制定标准的先驱,如今我们是市场的领导者。我们帮助65,000多家机构在高度竞争中获得优势,客户范围涵盖了全球150个顶级品牌到极具潜力的中小型企业。作为少数全盘了解标准的机构之一,我们不仅评估您符合标准的程度,更创建全新标准,并在全球培训标准团队以获得最佳绩效。我们的专业知识可以改变您的组织。