任何一个组织在运作中都会遇到各类简单或复杂的问题,有些问题长年累月、反复出现,给组织造成了很大的困扰,因此如何发现问题真因并采用方便有效的方法去解决难题,是所有组织都急需了解和掌握的课题。8D团队导向问题解决方法则是以团队的形式,采用系统而完善的8D步骤,深层次的剖析问题和解决问题,并使问题不再重复发生。
本课程旨在使学员理解和掌握8D团队导向问题解决的方法、知识、技巧和经验,学员通过培训可以理解和掌握以下内容:
8D团队导向问题解决方法概念
8D团队导向问题解决方法内容
如何有效实施8D团队导向问题解决方法
课程对象
本课程是一种通用问题解决方法,适用于一个组织内各职能管理人员及其他相关人员,组织各级人员都适合这一普及性课程。
课程目标
- 基本理念和要求讲解
- 企业实际案例分析
- 小组讨论
课程安排
- 介绍和概述
- 征兆紧急反应措施
- 小组成立
- 问题说明
- 实施并验证临时措施
- 确定并验证根本原因
- 选择和验证永久纠正措施
- 实施永纠正措施
- 预防再发生
- 小组祝贺