随着企业自身发展和客户要求的变化,越来越多的企业认识到“防错”的重要性,“防错”技术也得到迅速的推广和应用,并在提高产品和服务的稳定性方面发挥了重要作用。
无效的“防错”会浪费企业的生产力,造成质量波动、返工、报废、成本增加、客户满意度降低,有的甚至产生人身伤害或导致灾难性后果。随着企业产能提高和产品覆盖面扩大, “错误”产生的后果往往也会被同步放大。ISO 9001:2015标准8.5.1条款中明确要求:采取措施防止人为错误;IATF 16949:2016标准更是对防错提出了专门的要求,具体体现在设计开发、过程控制及改进等多个方面。
但是很多企业对“防错”的理解仅仅停留在对“错误”的探测上,采取的措施也基本是针对“作业疏忽”,而且主要局限在“治具”和“夹具”的使用。这是远远不够的。
本课程的目的是帮助学员了解“防错”的重点,避免认识上的误区,并通过大量的案例学习,最终让学员明白“错误”是可以预防的,并能将学到的理论和工作实践相结合,从而使企业获得稳定提供产品和服务的能力,全面改进管理绩效。
课程安排
课程对象
• 企业管理人员
• 产品和服务设计人员,生产和服务提供人员,品质控制人员
• 工程技术人员
• 希望学习和了解“防错”技术的专业人士
课程收益
• 系统了解“防错”的背景、目的、要求和价值
• 掌握“错误”预防的技术
• 能有效识别“错误”,并提出改善建议
• 能有效使用“防错”技术改进生产和服务现场,提升管理绩效
课程证书
所有参课学员在课程结束后进行考试。考试通过的学员,将获英国标准协会(BSI)颁发的"防错设计与应用"培训证书。