5月新标速递 | BSI全新发布PAS 808标准

对全球两千名消费者的调查显示，其大多数人将不再会在言行相诡（所宣称的宗旨和行为不一致）的组织消费产品或购买服务。

研究还显示，近百分之十的组织缺乏除盈利外的明确企业宗旨。调查结果强调了PAS 808的重要性，这是全球首个为企业宗旨而制定的商业标准。

对消费者和商业领袖的调查显示，大部分（87%）消费者在做出购买决定前会对企业宗旨进行考量；有近四分之三（74%）的消费者会放弃与其企业宗旨不一致的产品或企业——这表明消费者对于不遵循目标驱动型组织原则的组织失去了耐心。

这一数据趋势在25岁至34岁的人群更为明显，他们中有93%的人在做购买决策时会考虑企业宗旨；这类人群中有72%的人表示，他们会放弃购买与企业宗旨不符的产品，拒绝在这类企业消费。同步进行的另一项调查发现，18至34岁之间的年轻商业领袖更有可能以盈利之外的企业宗旨来引领公司，这类人群中有94%表示他们是这样做的。

BSI全新发布PAS 808标准。这是世界上第一个有关全球企业宗旨主题的标准，涵盖了什么是企业宗旨，什么是一个成功的目标驱动型组织所应该拥有的宗旨和行为、以及如何使组织决策与其所描绘的宗旨保持一致等内容。此标准旨在帮助组织建立、恢复、重建和嵌入公众信任，从而使公众相信他们是由目标驱动并致力于走正确道路的组织。

调查还发现，89%的消费者愿意在坚持既定宗旨的组织有更多消费。对商业领袖的调查显示，近三分之二（63%）的人认为缺乏宗旨对企业来说是有害的，这表明企业和消费者对宗旨重要性的看法基本一致。

大多数组织都有一个除盈利外的明确书面化企业宗旨——据调查，这类组织数量有93%。几乎所有（99%）的组织会考虑为其所用或与其合作的其他组织的企业宗旨。但是，有41%的组织没有通过独立的第三方来制定或衡量其企业宗旨的实现。

数据显示，如若有一种标准化方法，几乎全部（96%）的企业领导者会对实现其企业宗旨更具信心。消费者也认同这种观点，近四分之一（22%）的人表示这将“挺有帮助”，超三分之二（68%）的人表示，如若有一个标准可帮助评估品牌是否遵循了他们的企业宗旨，那将“非常有帮助”。

BSI发布的新标准是一个可助力组织制定自身战略和方法并将企业宗旨嵌入其政策、流程、实践、产品、服务和价值网络中的使用指南。该指南设定了与宗旨相关的通用术语和定义，并对目标驱动型组织的世界观、原则和相关行为和活动进行了概述。

BSI标准开发部行业总监 Anne Hayes称:“研究表明，采取紧急行动使组织与可持续的未来保持一致是有必要的。越来越多的人一致认为，目标驱动型组织可能是关键，商业目标可能会带来明显的红利。”

我们现如今生活的时代，一旦组织失去客户信任，那他们也将失去应得的业务。PAS 808就是这样一个转折点，以帮助组织应对将目的与行动结合起来的紧迫挑战。我们很荣幸集结了一群利益相关者，来揭开一个运行良好的目标驱动型组织的神秘面纱，并为我们提供一个职责框架。
* 上述内容翻译自BSI总部新闻

更多标准介绍

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PAS 808

目标驱动型组织——可持续发展的世界观、原则和行为指南

标准就目标是什么、目标驱动组织（PDO）如何处理决策以及如何行动，向董事会和治理、执行委员会提供指导。它概述了PDO的世界观、原则以及相关行为和活动，并建立了与目的相关的通用术语和定义。

它有助于组织发展对成功的目标驱动组织（PDO）的世界观、原则和行为的理解；为组织制定自己的战略和方法提供了基础，以制定目标并将其嵌入其政策、流程、实践、产品、服务和价值网络；使整个组织的目标与决策一致提供了基础，可以构成组织问责制的基础，并帮助决策者、监管机构和其他利益相关者诊断他们在多大程度上支持或阻碍组织成为成功的PDO。