Standart Kullanarak Şirket Performansını Arttırmak
Standartlar Performans Arttırmaya Nasıl Yardım Eder?
Standartlar şirketinizin her gün ve her düzeyde en iyi performansa ulaşması için gerekli bilgiyi sağlar. Sonuç, elle tutulabilir büyüme ve artan kardır.
BSI dünyanın ilk ulusal standart kurumu ve - bugün ISO 9001 adıyla dünya çapında üne sahip - ilk kalite standardının geliştiricisidir.
Standartlarımızı kullanan kuruluşlar daha çok sayıda memnun müşteriye, daha verimli çalışma yöntemlerine ve iyi maliyet denetimine sahip olup yeni çalışma yöntemlerini daha hızlı ve daha etkin uygulayabilmektedir.
Standartlarımızı kullanmak hizmetlerinizin kalitesini yükseltmenize, projelerinizi süreye uyacak ve bütçeyi aşmamak yönünde yönetmenizi BT sistemlerinizin direncini pekiştirmenize, daha çok müşteri çekmek için ürünlerinizi onaylatmanıza, varlıklarınızı daha iyi yönetmenize ve diğer kuruluşlar başarılı işbirliği ilişkileri kurmanıza yardım edebilir.
Standartlarla çalışmak, yönetim kurulundan danışmaya kadar bütün personelinizin her an şirketin performansını arttırmaya çalışacağına güvenmenizi sağlayabilir. Standardın gerekliliklerini karşıladıktan sonra, sertifikasyon bunu tanıtmanızı, kalabalıktan öne çıkmanızı sağlayacaktır.
Küresel Liderler Performans Arttırmak için BSI Kullanıyor.
Küçük ve orta boy işletmelerden toplam FTSE 100, Fortune 500 ve Nikkei listelerinin %51'ini oluşturanlara kadar dünyada 65.000'i aşkın şirket performans yönetim ürün ve hizmetlerimizi benimsedi. Bağımsız araştırmalar bu şirketlerin kar ve yatırım getirisi alanlarında diğerlerinin çok önünde olduğunu gösteriyor.
ISO 9001 Belgelendirmesinin Yarattığı Fark
- %75'i müşteri memnuniyet ve sadakatini arttırdığını belirtiyor.
- %75'i operasyonel performanslarının yükseldiğini açıklıyor.
- %71'i yeni müşteri kazanırken eskilerini muhafaza ettiğini söylüyor.
- %55'i maliyet tasarrufu gerçekleştirdi
Kaynak: Uluslararası BSI Excellerator Araştırması 2011
Performans Arttırabileceğiniz Alan Örnekleri
- Kalite yönetimi – hizmetlerinizin olmasını sitediğiniz kadar iyi olmalarını sağlayın.
- Ürün belgelendirmesi – ürünlerinizin güvenli ve güvenilir olup olmadığını kontrol edin.
- Müşteri memnuniyeti – umut etmekle yetinmeyin, müşterilerinize hizmet ettiğinizden emin olun.
- BT hizmetleri yönetimi – Güveniyorsunuz, öyleyse BT hizmetlerinizin gerçekten güvenilir olmasını sağlayın.
- Proje yönetimi – işlerin nasıl zamanında ve bütçe dahilinde yapılacağını öğrenin.
