ISO/IEC 20000 Gereklilikler Eğitimi >
Bu eğitim, standardın gerekliliklerini anlatan bir günlük bir başlangıç eğitimidir.
ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi, dünyanın neresinden veya hangi sektörden olursa olsun, BT hizmetlerine dayanan her ölçekten kuruluş için geçerlidir. ISO 20000 eğitimleri BT bölümleri gibi iç hizmet sağlayıcıları için uygundur.