ISO/IEC 20000 IT Hizmet Yönetim Sistemi İç Tetkikçi Eğitimi >
Bu eğitim, ISO/IEC 20000 IT Hizmet Yönetimi Sistemi standardı şartlarına göre iç tetkik yapmak isteyenler için 2 günlük yoğun bir eğitimdir.
BT hizmet yönetimi için uluslararası kabul gören ilk standart
BT hizmet yönetimi için uluslararası kabul gören ilk standart
Her büyüklükteki şirket etkin BT hizmet yönetimine güvenebilir. Nerede yerleşik olduğunuzdan ve ne yaptığınızdan bağımsız, BT hizmetlerinizin maliyet etkin, güvenilir, tutarlı ve faydalı olması gerekir. Dahili BT hizmetleri yönetiyor, ya da dışarıdan hizmet tedarikçisi olarak BT hizmetleri veriyorsanız, bütün bunlara ISO/IEC 20000 ile ulaşabilirsiniz. Dahası, Bilgi Teknolojisi Altyapı Kütüphanesini (BTAK) de standarda uyumlu kılarak BT hizmetlerinizin tam olarak istediğinizi vermesine imkan verir.
Tüm ISO/IEC 20000-1:2018 dokümanlarına buradan ulaşabilirsiniz.