"การจะขอการรับรอง ISO 56002 ทำได้หรือไม่ มีขั้นตอนอย่างไร"
"ขอการรับรองเป็นลักษณะของ unaccredited ได้ครับ กระบวนการควรเริ่มจากความมุ่งมั่นของฝ่ายบริหารก่อน โดยอาจกล่าวได้ว่า เมื่อหัวขยับ หางก็จะขยับครับ จากนั้นวิเคราะห์หาบริบทขององค์กร หา Value ขององค์กร ตลอดจนความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ แล้วจึงหาเรื่องที่จะมาตอบโจทย์ให้องค์กรได้ครับ ทั้งนี้อย่าลืมแนวคิดสำคัญ คือ นวัตกรรม ต้องแตกต่างจากสิ่งที่เคยทำ และสามารถใช้งานได้จริง"
"มีวิธีสร้างนวัตกรรมของคนรุ่นเก่าในองค์กรกับการยึดติดในความคิดเดิมๆได้อย่างไร"
"เรื่องนี้เป็นส่วนหนึ่งในนวัตกรรมแน่นอน มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับ Change Management ครับ โดยปกติ สิ่งที่คุณจะต้องชี้แจงให้เขาเห็น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ Change ต่างๆ ในวัฏจักรแน่นอนครับเขาจะปฏิเสธ อย่าเพิ่งบีบบังคับ โดยส่วนใหญ่ถ้าเป็นคนรุ่นเก่าในองค์กรเวลาเรามีอะไรเปลี่ยนแปลงอีกอย่างนึงสิ่งที่เขาต้องการเลยก็คือข้อมูลที่ชัดเจนครับ ทำแล้วจะได้อะไรการบอกข้อมูลว่าถ้าพี่เปลี่ยนแบบนั้นที่เปลี่ยนแบบนี้จะได้อย่างนั้นนะครับการพูดจะมาพูดลอยๆไม่ได้คุณต้องมีหลักฐาน เช่น มีงานวิจัยมีข้อมูลเป็นตัวเลข ถ้าพูดลอยๆมันจะเป็นแค่ความคิดเห็นแต่ไม่ใช่เป็นข้อเท็จจริง"
"การสร้างนวัตกรรมจำเป็นหรือไม่ ที่จะต้องปฏิบัติข้อกำหนด ISO 56002 ในทุกๆข้อกำหนด"
"ข้อกำหนด ISO 56002 นั้นเป็นแนวทางปฏิบัติ ที่มุ่งหวังให้เป็นแนวทางที่เข้าใจได้ง่าย ไม่หลงประเด็น และจะได้ใช้เป็นเกณฑ์ในการตรวจสอบกิจกรรมให้เป็นแนวทางที่ชัดเจน แต่ไม่ได้หมายความว่า ทุกการจัดการนวัตกรรมจะต้องใช้แนวทางนี้ทั้งหมด เพียงแต่เป็นหนึ่งวิธีการจัดระเบียบกรอบความคิดเท่านั้น ดังนั้น แต่ละองค์กรไม่จำเป็นต้องจัดการตาม ISO 56002 เสมอไปครับ"
"คอร์สสำหรับการเป็น Lead Auditor ในระบบนี้ มีการสอนหรือไม่ และจะเปิดรับสมัครเมื่อใด"
"ในขณะนี้ยังไม่มีเปิดสอนครับ อยู่ในระหว่างกระบวนการร่างหลักสูตร และหลักเกณฑ์ในการตรวจให้ชัดเจน อย่างไรก็ตาม เมื่อพร้อมแล้วจะมีการประชาสัมพันธ์ให้ทราบในช่องทางปกติของ BSI ครับ"
