Lean Thinking for Service Industry

แนวคิดแบบลีนในงานบริการ

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีความรู้หลักการบริหารแบบลีน (Lean) ที่ใช้กับการบริหารธุรกิจและการบริการ
  • ฝึกการนำปัญหาจริงในธุรกิจมาหาหลักคิดวิเคราะห์และปรับปรุงด้วยเทคนิคลีน (Lean)
  • ฝึกการมองปัญหาที่นำไปสู่การเกิดต้นทุนที่ไม่จำเป็น การเกิดความไม่พึงพอใจของลูกค้าและความไม่พึงพอใจของพนักงานที่ทำงาน และหลักการแก้ปัญหาด้วยวิธีลีน (Lean)