การเริ่มต้นกับมาตรฐาน ISO / IEC 20000การบริหารจัดการการบริการของไอที

ค้นพบการจัดการบริการไอทีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และให้แน่ใจว่าไอที ของคุณมีประสิทธิภาพตามมาตรฐานที่คุณต้องการในแง่ของกระบวนการและกรอบของ ไอที มาตรฐาน ISO / IEC 20000 สามารถเปลี่ยนวิธีการบริการด้านไอทีภายในหรือภายนอกมีการส่งมอบ เริ่มต้นกับเราที่จะเข้าใจว่ามาตรฐานสามารถตอบสนองความต้องการของคุณ

ISO/IEC 20000 is the first internationally recognised standard for IT service management. The standard is published in two parts: ISO/IEC 20000-1 outlines requirements for developing and implementing an IT management system; and ISO/IEC 20000-2 explains best practice for service management.

The standard outlines how to implement IT services that are driven by and support business objectives – rather than just technology needs. Both parts of the standard have been revised to support ITIL which include ITIL process and ITIL framework – showing you how to increase capacity and performance.  

• Achieve international best practice standards of IT management
• Develop IT services that are driven by and support business objectives
• Integrate people, processes and technology to support business goals
• Put in place controls to measure and maintain consistent levels of service
• ISO/IEC 2000 is compatible with ITIL to support continual improvement

หลักสูตรที่ปรึกษาร่วมของเรา (ACP) คุณสามารถเชื่อมต่อกับที่ปรึกษาด้านเป็นอิสระซึ่งสามารถให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่คุณต้องการที่จะใช้ระบบการจัดการ

เราเป็นผู้บุกเบิกมาตรฐานมานานกว่า 100 ปีแล้ว และปัจจุบันเราเป็นผู้นำในด้านมาตรฐานต่าง ๆ เราให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้ากว่า 80,000 ราย ตั้งแต่องค์กรระดับโลกไปจนถึงธุรกิจขนาดเล็กที่มีความมุ่งมั่นใน 172 ประเทศทั่วโลก เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันของพวกเขา ในฐานะหนึ่งในไม่กี่องค์กรที่เข้าใจมาตรฐานทั้งหมด เราไม่เพียงแต่ตรวจประเมินองค์กรของท่าน แต่เราสร้างมาตรฐานใหม่ขึ้น และฝึกอบรมทีมทั่วโลกเพื่อการใช้งานและทำงานได้ดียิ่งขึ้น ความรู้และประสบการณ์ของเราสามารถเปลี่ยนแปลงองค์กรของท่านได้