ISO/IEC 20000-1

เป็นที่ยอมรับในระดับสากลว่า ISO/IEC 20000-1 คือ กรอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับระบบการจัดการบริการทางด้านไอที ว่ามีความสม่ำเสมอ เป็นบริการที่เชื่อถือได้ และเป็นการสร้างวงจรการทำงานที่เป็นระบบ ซึ่งถือเป็นการวางกลยุทธ์วงจรชีวิตบริการเข้าสู่ระบบการทำงานในองค์กรของคุณ อีกทั้งให้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับวิธีจัดการ Portfolio of services ของคุณ เพื่อเป็นการเพิ่มมูลค่า

• บรรลุมาตรฐานการปฏิบัติที่ดีที่สุดระดับสากลของการจัดการไอที
• พัฒนาบริการด้านไอทีที่ขับเคลื่อนโดยและสนับสนุนวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
• ผสานระบบการทำงานของบุคลากร กระบวนการ และเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจ
• วางมาตรการควบคุมเพื่อวัดและรักษาระดับการบริการที่สม่ำเสมอ
• ISO/IEC 20000 สอดคล้องกับ ITIL เพื่อรองรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

การทำความเข้าใจหรือการนำข้อกำหนดของมาตรฐานใดๆ ไปใช้กับธุรกิจของคุณอาจไม่ใช่กระบวนการที่ง่ายและตรงไปตรงมาเสมอ

สถาบันมาตรฐานอังกฤษ (bsi.) ได้ให้บริการอบรมและตรวจรับรององค์กรนับไม่ถ้วนทั่วโลก ในการฝังระบบการจัดการบริการด้านไอที ISO/IEC 20000-1 ที่มีประสิทธิภาพให้กับลูกค้าของเรา และคุณสามารถได้รับประโยชน์จากประสบการณ์ของเรา ในการเริ่มต้นด้วยการตรวจประเมินเบื้องต้น (Gap analysis) หรือหลักสูตรอบรมที่ถูกพัฒนาและอัพเดตอย่างสม่ำเสมอ

เราเป็นผู้บุกเบิกมาตรฐานมานานกว่า 100 ปีแล้ว และปัจจุบันเราเป็นผู้นำในด้านมาตรฐานต่าง ๆ เราให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้ากว่า 80,000 ราย ตั้งแต่องค์กรระดับโลกไปจนถึงธุรกิจขนาดเล็กที่มีความมุ่งมั่นใน 172 ประเทศทั่วโลก เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันของพวกเขา ในฐานะหนึ่งในไม่กี่องค์กรที่เข้าใจมาตรฐานทั้งหมด เราไม่เพียงแต่ตรวจประเมินองค์กรของท่าน แต่เราสร้างมาตรฐานใหม่ขึ้น และฝึกอบรมทีมทั่วโลกเพื่อการใช้งานและทำงานได้ดียิ่งขึ้น ความรู้และประสบการณ์ของเราสามารถเปลี่ยนแปลงองค์กรของท่านได้