BSI z zaangażowaniem działa na rzecz ustanawiania norm spełniających podstawowe zasady konsumenckie, w szczególności odnoszące się do kwestii dostępności i otwartości. Mając to na względzie, musimy upewnić się, że wspieramy normy, które promują dostępność produktów i usług dla wszystkich konsumentów, bez względu na ich niepełnosprawność bądź upośledzenie.
W związku z tym, że BSI publikuje ponad 50 000 norm dla produktów lub usług, utworzyliśmy Disabled Experts Reference Group (DERG) (ang. Radę Konsultacyjną Osób Niepełnosprawnych), której zadaniem jest udzielanie kompetentnych informacji szerokiej grupie osób, które mają wpływ na życie osób niepełnosprawnych.
DERG działa w ramach Sieci CPI, a w jego skład wchodzi szerokie grono przedstawicieli osób niepełnosprawnych posiadających odpowiednią wiedzą specjalistyczną oraz żywo zainteresowanych tym, aby osoby niepełnosprawne były równo traktowane w odniesieniu do dostępności i sposobu świadczenia usług. Do jego obowiązków należy monitorowanie działań BSI oraz uczestnictwo w opracowywaniu i promowaniu norm mających wpływ na życie społeczności osób niepełnosprawnych (na przykład skomplikowane normy dotyczące wózków i podnośników inwalidzkich).