Привержены ли вы принципам привлечения потребителей в процесс разработки стандартов? Располагаете ли вы временем, которое можете уделять для обеспечения помощи нам (на добровольной основе), обеспечивая учет интересов потребителей и общественности в процессе разработки стандартов? Сетью по защите потребительских и общественных интересов (CPI) компании BSI ищет полных энтузиазма людей, специализирующихся в самых различных отраслях и желающих присоединиться к сети CPI. На данный момент нам требуются люди, обладающие знаниями в следующих отраслях: интересы детей, здравоохранение, информационно-коммуникационные технологии и рациональное природопользование. Мы также занимаемся следующими областями: услуги, доступность, строительство, производство и управление рисками.
Стать представителем потребителя
Что представляют собой стандарты?
Стандарты являются опубликованными документами, способствующими повышению надежности и эффективности изделий и услуг, т.е. качеств, которые имеют важное значение для потребителей. Составлением стандартов занимается не компания BSI, а группа заинтересованных лиц. Формальная часть этого процесса включает в себя привлечение к работе всех соответствующих органов, включая представителей организаций по защите прав потребителей и общественных интересов, а также общественное обсуждение. Стандарты принимают форму инструкций, норм и правил, методик испытаний, терминологических систем и технических условий, регулярно пересматриваемых для учета изменений в идеях, технологиях, практических методах и требованиях. Эти документы предусматривают их добровольное использование, однако они также могут выступать эффективным фундаментом юридической базы.
Участие потребителей в процессе разработки стандартов
Потребители имеют большое значение для компании BSI (которая является национальным органом по стандартизации) и правительства Великобритании. И правительство, и BSI обеспечивают активную поддержку внедрения потребителей и общественности в процесс разработки стандартов, обеспечивая должный учет их мнений. Эта функция возложена на представителей Сети по защите потребительских и общественных интересов (CPI), выполняющих обязанности координаторов CPI. Работа этой сети поддерживается небольшой группой, выполняющей свои обязанности в центральном офисе компании BSI, который расположен в лондонском районе Чизик.
Два основных способа привлечения общественности к процессу:
- Представители CPI: волонтеры, вносящие свой вклад в процесс разработки стандартов, используя при этом различные методы, например, посещение собраний, участие в проектах, проведение предварительных исследований и предоставление профессиональных консультаций. Эти люди предоставляют свое время на бесплатной основе; оплачиваются только их транспортные и командировочные расходы.
- Координаторы CPI: работают в штате BSI, обозначая приоритеты данных, получаемых от CPI, а также руководя деятельностью представителей в их отраслях. Координаторы CPI также часто сами выполняют роль представителей. Эти люди – волонтеры, которым оплачиваются расходы и выплачивается небольшой гонорар (на данный момент 3 000 фунтов стерлингов в год) с учетом повышенного уровня ответственности, которая на них возлагается. Данные о вакансиях на должность координаторов CPI представлены на нашем веб-сайте.
Состав сети CPI также включает в себя дополнительных экспертов и дочерние организации. Мы всегда рады привлечению новых экспертов, имеющих отношение к нашей работе. Организации могут просто назначать ключевое контактное лицо, а также назначать людей на должность представителя CPI.
