Улучшение показателей вашего бизнеса с помощью стандартов
Каким образом стандарты могут помочь улучшению показателей?
Стандарты обеспечивают вас знаниями, необходимыми для тонкой настройки работы организации с тем, чтобы гарантировать ее максимальную эффективность – изо дня в день и на всех уровнях. В результате вы получаете ощутимый рост и увеличение прибыли.
Институт BSI стал первым национальным стандартизационным органом в мире, и именно здесь был разработан первый стандарт качества, известный сегодня по всему миру как ISO 9001.
Организации, работающие с нашими стандартами, могут похвастать большим количеством удовлетворенных клиентов, эффективными методиками работы, грамотным контролем затрат и широкими возможностями по внедрению новых технологий.
Наши стандарты помогут повысить качество ваших услуг, обеспечить своевременную реализацию проектов в рамках конкретного бюджета, повысить устойчивость ваших ИТ-систем, сертифицировать ваши продукты для привлечения большего числа потребителей, обеспечить оптимальное управление вашими активами и выстроить успешные взаимоотношения с другими организациями.
Использование стандартов поможет вам создать условия, при которых эффективность бизнеса будет строиться на работе каждого сотрудника: от члена совета директоров до администратора. После выполнения требований стандарта вы сможете получить сертификат, который позволит вам выделиться на фоне остальных.
Крупнейшие мировые корпорации пользуются стандартами для улучшения своих показателей
Свыше 65 000 компаний по всему миру, от малых и средних предприятий до 51% организаций из списков FTSE 100, Fortune 500 и Nikkei успешно применяют наши продукты и услуги в своей работе. Независимые исследования показывают, что по таким показателям, как размер прибыли и доходность инвестиций, эти организации значительно опережают остальных.
Что меняет наличие сертификата ISO 9001
- 75% говорят о повышении степени удовлетворенности клиентов и их лояльности
- 75% отмечают улучшение производственных показателей
- 71% сообщают о том, что им удалось завоевать новых клиентов и сохранить существующих
- 55% сократили свои затраты
Источник: International BSI Excellerator Research 2011
Области, эффективность которых вы можете повысить
- Менеджмент качества – возможность обеспечить желаемое качество услуг.
- Сертификация продукции – контроль безопасности и надежности ваших продуктов.
- Работа с претензиями: не просто надейтесь, но и работайте ради своих клиентов.
- Менеджмент ИТ-сервисов: вы полагаетесь на них, поэтому обеспечьте абсолютную надежность ИТ-сервисов.
- Менеджмент проектов – своевременное решение задач в рамках заданного бюджета.
