원격 심사 자주하는 질문 (FAQs)
BSI는 원격 심사가 원활하게 이루어지도록 최선을 다하고 있습니다. 다음은 자주 묻는 몇 가지 질문에 대한 답변입니다.
원격 심사의 경우 심사 기간이 달라지나요?
아닙니다. 원격 심사 기간은 인증 제도 요구사항을 충족하도록 설계되어있기 때문에, 심사에 필요한 기간은 동일합니다. 그러나 실행 방법은 특정한 스킴 요구 사항에 따라 달라질 수 있습니다. 심사는 대부분의 스킴을 통해 부분적으로 또는 완벽히 원격으로 수행 될 수 있습니다. 구체적인 심사 기준은 심사 계획을 수립할 때 고려될 것이며 사전에 협의할 것입니다.
원격 심사 중에 연결 상의(접속 상의) 문제가 발생하면 어떻게 되나요?
원격 심사를 원활하게 하기 위해 기본 통신 수단을 전화로 유지합니다. 동시에, BSI는 연결 상의 문제를 해결하기 위해 노력할 것입니다. 접속 상의 문제를 해결할 수 없는 경우, BSI는 인증 요구사항에 따라 심사가 완료될 수 있도록 필요한 후속 조치를 위해 귀하와 협력할 것 입니다.
원격 심사 중에, BSI가 프로세스 및 / 또는 활동을 관찰할 수 없다면 어떻게 해야 하나요?
BSI는 필요하다면, 귀하의 인증에 필요한 모든 요구사항을 충족할 수 있도록 후속 현장심사 일정을 잡을 것입니다.
경우에 따라, BSI는 남아있는 현장 심사 활동을 추 후로 -적절한 자료가 파악될 수 있을 때-연장할 수 있습니다.
원격 심사 중에 정보 보안이 어떻게 유지됩니까?
원격으로 심사 할 때, 전자 장비로 전송된 정보의 보안 및 기밀성은 특히 중요합니다. 대면으로 심사를 수행할 때와 동일한 기밀 유지 규칙이 원격 감사에도 적용됩니다.
모든 직원은 원격 심사가 완료되면 계획 및 실행 중에 수집된 모든 정보를 폐기해야 합니다. (정보가 인증 기록으로 분류되는 경우는 제외)
원격 심사 중에, 무단 녹화 (음성 및 / 또는 비디오)는 허용되지 않습니다.
검토된 모든 정보(음성 및/또는 비디오)는 인증 결과 및 결론을 뒷받침하는 증거로만 사용됩니다.
