ISO 20000 IT 관리자 과정
ISO 20000/BS 15000 규격 해설, 적용 및 심사 방법론 해설을 기업의 현실에 맞는 ISO 20000/BS 15000과 ITIL 수립방법에 대한 가이드를 제공을 통하여 국제적 수준의 IT 서비스 관리체계를 구현할 수 있는 IT 서비스 관리의 핵심요원을 양성할 수 있도록 개발된 과정입니다.
ISO 20000/BS 15000 규격 해설, 적용 및 심사 방법론 해설을 기업의 현실에 맞는 ISO 20000/BS 15000과 ITIL 수립방법에 대한 가이드를 제공을 통하여 국제적 수준의 IT 서비스 관리체계를 구현할 수 있는 IT 서비스 관리의 핵심요원을 양성할 수 있도록 개발된 과정입니다.