ISO/IEC 20000 IT 서비스 관리 인증
IT 서비스 관리를 위해 최초의 국제적인 공식 표준 인증의 자격이 있는 ISO/IEC 20000 시스템을 제공합니다. 내부적 또는 외부 제공업체로서든 일관적, 효율적 그리고 믿을 만한 IT 서비스를 제공하는 올바른 ITIL 절차를 갖추었다는 것을 보여줍니다.
ISO/IEC 20000 인증 방법
인증을 받기 위한 간단한 절차가 있습니다. 신청서가 접수되면 다음 단계 진행을 위해 귀하와 귀하의 사업부를 안내할 고객 관리자를 임명합니다.
- 갭 분석-
이것은 귀하의 기존 IT 서비스 관리 시스템에 대해 자세히 살펴보고 ISO/IEC 20000 의 요구사항과 비교하는 선택적 사전 평가 서비스입니다. 공식적으로 평가를 수행하기 전에 더 많은 작업이 필요한 분야를 파악하고 시간과 비용을 절감하는데 도움이 됩니다. - 공식 평가-
두 단계로 나눠집니다. 먼저 ISO/IEC 20000 체크리스트로 귀하의 비즈니스에 대한 현재 IT 서비스 관리를 살펴봅니다. 갭을 발견하면 차단할 수 있도록 귀하와 함께 결과물에 대한 세부 사항을 공유합니다. 모든 요구사항을 충족하는 경우 인증을 위한 공식적인 검사 준비를 완료합니다. - 인증 및 그 외-
공식적인 평가를 통과하면 3년 동안 유효한 ISO/IEC 20000 인증서를 받게 됩니다. 고객 관리자는 이 시기 동안 연락을 주고 정기적인 방문에 도움을 주며 불평 없이 지속적으로 개선되도록 시스템을 확인합니다.
BSI가 어떻게 도울 수 있을까요?
어떤 표준의 요구 사항을 이해하거나 비즈니스에 적용하는 것이 항상 간단한 프로세스는 아닙니다. BSI는 전세계 수많은 조직들을 훈련시키고 인증하는데 도움을 주고 있습니다.
