모든 규모의 기업은 효과적인 IT 서비스 관리에 의존하고 있습니다. 어떤 기반에 있든지 무엇을 하든지 상관 없이 귀하의 IT 서비스는 효과적인 비용, 신뢰성, 일관성, 효율성이 필요합니다. 귀하가 내부 IT 서비스를 관리하거나 아웃소싱 서비스 제공업체로서 IT 서비스를 제공하는 경우 ISO/IEC 20000 으로 모든 것을 얻을 수 있습니다. 또한 필요한 부분에 IT 서비스를 정확히 전달하기 위해 ITIL을 표준화할 것입니다. 

IAF(국제인정기구)가 ISO/IEC 20000-1:2018 전환 기간을 3년으로 연장했습니다. 따라서 BSI 고객들은 이제 2021년 9월 29일까지 ISO/IEC 20000-1:2011에서 업그레이드된 2018년 인증서를 획득할 수 있게 됩니다. BSI는 2020년 3월 30일까지 ISO/IEC 20000-1:2011에 새로운 인증서를 제공할 수 있고, 이 날짜 이후에는 ISO/IEC 20000-1:2018 인증만 제공할 수 있습니다. 모든 신규 또는 기존 ISO/IEC 20000-1:2011 인증서는 발행된 날짜에 관계없이 2021년 9월 29일까지 만료됩니다.

• IT 서비스 관리의 국제적인 최고 관행 표준 달성
• 비즈니스 목적으로 지원하고 운영되는 IT 서비스 개발
• 비즈니스 목표를 지원하기 위해 인재, 과정 및 기술 통합
• 일관적인 서비스 레벨 유지하고 측정을 위한 조정
• ISO/IEC 2000은 지속적인 개선 지원을 위해 ITIL와 호환됨

어떤 표준의 요구 사항을 이해하거나 비즈니스에 적용하는 것이 항상 간단한 프로세스는 아닙니다. BSI는 전세계 수많은 조직들을 훈련시키고 인증하는데 도움을 주고 있습니다.