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    ISO/IEC 20000-1 要求事項解説研修 (ITSMS)

    研修時間　9:30-17:00

    レベル 要求事項 所要時間 1 日
    申込受付中: ライブオンライン研修 ¥44000 税込/人 日程・開催地の確認/申込み
    見積もり受付中: 企業内研修限定 見積りを依頼する

    「BSI監査員資格」取得対象研修: 当研修は「BSI監査員資格」取得対象の研修です。 詳細ならびに、資格取得を希望される方は BSI監査員資格のご案内をご覧ください。

    受講者様ご自身の習熟度を測り、研修での学びを確実なものにできる様、当研修はオンライン試験をセットにてご案内いたします。

    オンライン試験の詳細については、当ページ内「オンライン試験に関するご案内」をご確認ください。

    ISO/IEC 20000-1要求事項解説研修(ITSMS)は、受講者がITサービスマネジメントシステムの概要及び規格要求事項を理解することを目的とした研修です。

    本研修は、一方的な講義形式ではなく演習を多く取り入れ、ディスカッションなどの双方向なコミュニケーションを通して、受講者の方が学んだ内容をより自分のものとして定着できるようになっております。

    ITサービスマネジメントシステムの詳しい情報はこちらから

    受講によるメリット

    • ISO/IEC 20000：2018の構築、運用、認証取得に向けて、規格の目的やベネフィット、要求事項などについて理解することができる
    • 効果的なITサービスマネジメントについて理解することができる
    • 業界における認知度や、顧客からの認知度を高めるためのITサービスマネジメントシステムの構築・導入に向けた第一歩を踏みだすことができる
    • 事業継続リスク、ICT継続リスクに対して自社のビジネスを保護するための第一歩を踏みだすことができる
      • ISO/IEC 20000:2018を理解するために重要な概念、策定の背景、規格の目的やベネフィットについて理解する
      • ISO/IEC 20000:2018の用語・定義、及び要求事項について理解する
      • ISO/IEC 20000-1:2018の要求事項について初めて学ぶ方、詳しく学びたい方
      • ISO/IEC 20000-1の認証取得組織の事務局
      • ISO/IEC 20000-1の内部監査員、審査員
      • ISO/IEC 20000-1の構築、運用に関連するコンサルタント
      • 研修テキスト
      • 「ISO/IEC 20000-1」の規格書(BSI翻訳抜粋版)
        ※BSI翻訳抜粋版規格書は研修コンテンツをご理解いただくための補助資料であり、規格原文の確認が必要な場合には、該当規格書のご購入をお勧めします。
      • 受講証明書
        研修受講後2営業日以内にメールにて、電子メールにて「受講証明書（PDFファイル形式）」をお送りいたします。

      ※研修テキストは、 ご受講日の6日前を目途に教材のご案内メールをお送りします。
      開催日2週間以内にお申込みのお客様には、開催日程に間に合うよう随時教材の発送手配を進めて参りますが、若干の遅延が生じる場合があります。

      ※ご昼食は含まれておりません。

      • オンライン試験

      ※オンライン試験に合格された方には受講証明書に加え、「合格証明書（PDFファイル形式）」を合格後７営業日以内に電子メールにてお送りします。
      ※試験を受験することは必須ではありませんので、受験しない場合でも研修を修了されると受講証明書が発行されます。
      ※受験を辞退される場合の、受講料割引の適用はございません。

      ※ご昼食は含まれておりません。

      オンライン試験に関するご案内

      オンライン試験は、受講者様ご自身の習熟度を測るためにBSIがオンラインプラットフォームを介して提供する試験です。
      本研修の受講及び試験への合格は、皆様個人の監査の力量を証明するISO 20000-1 監査員資格取得プロセスの一部となります。

      ※試験結果は合否でのお知らせとなり、解答の配布はございません。
      実施方法等はオンライン試験についてのご案内をご覧ください。

      仮申込み受付のご案内

      当研修のお申込みをご検討のお客様で、社内承認等の都合により「席の仮予約」をご希望のお客様はこちら（仮申込み受付フォーム）よりお申込みください。

    • 研修時間

      • 9:30 - 17:00　

      研修当日の持ち物

      • 筆記用具

      教材と一緒に事前にBSI翻訳抜粋版規格書をPDFにてお送りしますが、BSI翻訳抜粋版規格書は研修コンテンツをご理解いただくための補助資料であり、規格原文の確認が必要な場合には、該当規格書のご購入をお勧めします。

      研修の開催可否について

      • 研修の開催可否は、研修開始日より約2週間前までに決定致します。

      お支払いについて

      銀行振込の場合

      研修開催決定後、開催日の3営業日前までにご請求書をメール（PDF）にてお送りいたします。（但し、2週間以内でお申込みされた方は、順次請求書をメール送付いたします。）請求書に記載のお支払い期日（開催日の翌月末）までに銀行振込みにてお支払いをお願いします。

      クレジットカード支払いの場合

      お申込み後、5営業日を目途に「お支払い済み請求書」をメール（PDF）にてお送りいたします。プロモーションコード以外の割引は、クレジットカード支払いの対象外です。

      キャンセルについて

      お申込後、お客様のご都合によりキャンセルをされた場合には以下のキャンセル料を申し受けます。

      • 開催日の13日前～7日前まで：受講料の50%

      • 開催日の6日前～当日：受講料全額

      ※ただし、早得など、キャンペーン価格でのお申込みの場合は、お申込みと同時に受講料全額（100％）のキャンセル料を申し受けます。

       

      ご不明な点など、教育事業部までお気軽にお問い合わせください。

      教育事業部

      045-414-3026

      Japan.Training@bsigroup.com

      ISO/IEC 20000-1要求事項解説研修(ITSMS)アジェンダ
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