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ISO/IEC 20000-1要求事項解説研修(ITSMS)

ISO/IEC 20000-1を理解するために重要な概念、策定の背景、規格の目的やベネフィットを説明した上で、各箇条の要求事項の解釈について詳しくご説明します。審査経験が豊富なBSI審査員が講師として開講、企業内研修もご利用いただけます。

研修と資格認定

受講者がITサービスマネジメントシステムの概要を理解し、規格の理解を深めることを目的とした研修です。EXIN認定 ISO/IEC 20000ファンデーション試験の対策コースとしてもご活用頂けます。

研修と資格認定

ISO/IEC 20000の内部監査員としての知識及びスキルを、実践的な演習を通じて身につけることができます。特典:ISO/IEC 20000-1:2018要求事項(箇条4～10)(BSI翻訳版) &ISO 19011の規格書（BSI翻訳抜粋版）

研修と資格認定

ITサービスマネジメントシステムの概要を理解し、規格の理解を深めることを目的とした研修です。当研修に参加することで、ITサービスマネジメントシステムのベストプラクティスを構築・導入するための第一歩を踏み出すことができます。

研修と資格認定

ISO/IEC 20000-1審査員研修(CQI and IRCA認定)は、受講者がISO/IEC 20000-1に基づくITサービスマネジメントシステム監査を、監査責任者、または審査チームのリーダーとしてリードできるようになることを目的としています。

研修と資格認定