Migliorare le performance aziendali utilizzando gli standard

In che modo gli standard possono aiutare a migliorare le performance?
Gli standard forniscono le conoscenze necessarie per mettere a punto l'organizzazione affinché funzioni al meglio, giorno dopo giorno, ad ogni livello. I risultati sono tangibili in termini di crescita e aumento dei profitti.

BSI è stato il primo ente di normazione nazionale al mondo, e il primo a sviluppare uno standard per la qualità, ormai noto in tutto il mondo come ISO 9001.

Le organizzazioni che utilizzano i nostri standard vantano clienti più soddisfatti, lavorano in modo più efficiente, hanno un migliore controllo dei costi e sono in grado di implementare nuove pratiche di lavoro in maniera più rapida ed efficace.

L'utilizzo dei nostri standard può contribuire a migliorare la qualità dei servizi, gestire i progetti in modo da rispettare le scadenze e il budget, rafforzare la resilienza dei sistemi IT, certificare i prodotti per attirare più clienti, gestire meglio le risorse e instaurare collaborazioni di successo con altre organizzazioni.

Lavorare con gli standard consente di fare affidamento su ciascun membro del personale, dalla sala del consiglio alla reception, ottimizzando sempre le performance aziendali. E, una volta soddisfatti i requisiti dello standard, la certificazione ottenuta consentirà di distinguerti dalla massa.

Più di 70.000 aziende in tutto il mondo, dalle piccole e medie imprese fino al 51% delle organizzazioni FTSE 100, Fortune 500 e Nikkei, hanno adottato i nostri prodotti e servizi di gestione delle performance. Una ricerca indipendente dimostra che tali organizzazioni vantano performance significativamente superiori alle altre in termini di profitto e ritorno sull’investimento.

• Il 75% afferma di avere migliorato i livelli di soddisfazione e fedeltà dei propri clienti.
• Il 75% afferma di avere aumentato le performance operative
• Il 71% afferma di avere acquisito nuovi clienti e di avere conservato quelli esistenti
• Il 55% ha ottenuto risparmi economici

Fonte: ricerca internazionale BSI Excellerator 2011

Gestione della qualità: assicurati che il livello dei tuoi servizi sia all’altezza delle tue aspettative.

Certificazione del prodotto: verifica che i tuoi prodotti siano sicuri e affidabili.

Soddisfazione del cliente: non limitarti a sperare, ma assicurati che i tuoi clienti ricevano effettivamente un servizio.

Gestione dei servizi IT: dal momento che utilizzi i servizi IT, assicurati che siano veramente affidabili.

Gestione del progetto: scopri come effettuare le diverse azioni nei tempi corretti e rispettando i budget