第253期電子報 – 2025全球變局下的治理之路
 
 

BSI 白皮書發布《數位信任╳永續發展：2025 全球變局下的治理之路》

2025 年，AI 與 ESG 將成為企業關鍵決勝點。本白皮書以「預見機會，預備未來」為核心，剖析兩者交織下的治理挑戰，聚焦 AI 治理、淨零轉型、全球法規與人才焦慮四大面向，說明企業在面對內外部挑戰下，如何推動數位信任與永續發展。內容結合國際趨勢、國內外政策、專家觀點、國際標準與產業實務經驗，協助企業掌握節奏、強化治理觀念與實踐能力。
 
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提升數位信任：從風險評估到供應鏈協作的 6 大資訊安全與營運持續關鍵策略

在信任即競爭力的數位時代，企業的關鍵優勢不僅來自產品與服務，更取決於確保數位信任。面對資安威脅、供應鏈與雲端中斷風險，組織如何確保營運持續？本篇文章提出 6 大關鍵策略，涵蓋風險評估、營運持續計畫（BCP）、零信任架構、供應鏈資安等，幫助企業強化資訊安全與營運韌性，確保長遠發展。
 
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透過品質管理系統實現永續未來

品質管理不再只是聚焦合規，而是驅動企業實現永續目標的核心力量。面對來自監管機構與消費者的期待，品質專業人士更需要負責確保其組織的產品、服務和流程在環境和財務上是永續的。在此變革之下，本文將探討品質 4.0 技術與 ISO 9001 品質管理系統如何發揮關鍵作用，協助企業優化流程、減少浪費，並打造以持續改善與創新為導向的文化，推動組織邁向永續發展。
 
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熱門課程 │ISO 9001 品質管理主導稽核員（CQI & IRCA） 台中班 07/14-07/18 、 ISO 45001 職安衛管理主導稽核員（CQI & IRCA）台北班 07/14-07/18
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老師經驗豐富，給予非常好的意見，項目清楚、溝通順暢，令人信賴。老師在輕鬆的態度中謹慎查核每項作業，並給予非常有用且重要的肯定，帶來完美的經驗。老師真的太棒了。
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BSI的稽核員都十分專業，本次兩位稽核員對於稽核點總是能夠直接看出問題，及給出未來的改善機會，且對稽核時間的掌握也相當精準，非常感謝。
雄獅鉛筆廠股份有限公司 │ISO 9001品質管理驗證通過
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其他肯定BSI專業和服務品質的企業組織：宜程科技工程有限公司、大毅科技股份有限公司、文欽工業股份有限公司
保誠人壽通過ISO 22301驗證 展現卓越營運應變力和組織韌性
 
通過BSI ISO 22301營運持續管理系統驗證肯定保誠人壽在面對地震、氣候變遷及資安風險等挑戰時，具備應變能力與不中斷的服務承諾。保誠人壽總經理王慰慈表示，本次通過ISO 22301驗證，是我們進一步體現「以客為本」的企業價值和致力永續經營的證明。目前，保誠人壽已通過ISO 27001資安管理、BS 10012個資管理及ISO 22301三大國際標準驗證。未來，將持續優化內部流程、對標國際標準、守護客戶權益，並以行動落實永續經營承諾。
 
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響應碳管理元年 國泰證券取得ISO 14067碳足跡查證
 
國泰證券2024年響應集團「碳管理元年」，導入國際碳足跡盤查並取得BSI「ISO 14067碳足跡查證」，展現對氣候變遷議題的高度重視與責任落實。國泰證券表示，ISO 14067碳足跡查證提供企業評估產品和服務有統一盤查標準，並能降低盤查成本，幫助證券應對氣候變遷發揮更大的韌性。未來，將持續降低碳排，導入綠色能源、邁向碳中和目標，期待以「永續券商」角色與投資人共創永續美好願景。
 
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彰銀落實公平待客 獲ISO 10002客訴品質管理驗證
 
彰銀於2024年導入ISO 10002客訴品質管理系統並通過驗證，展現強化客戶服務與落實公平待客的決心。彰銀表示藉由國際標準的導入，得以協助全面檢視內部規章、優化客訴處理流程，並建立以風險為導向的升級陳報機制，確保客訴案件獲得深入分析與有效矯正，杜絕相似案例再發生。未來，彰銀將以ISO 10002精神為指引，持續推動更多友善服務，為客戶打造更優質的金融服務體驗。
 
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