第248期電子報 –擁抱ISO氣候行動：共創淨零未來

擁抱ISO氣候行動：共創淨零未來

隨著氣候變遷的挑戰日益加劇，我們比以往任何時候都更需要採取行動來實現淨零排放（Net Zero）。在這篇文章中，我們將探討ISO（國際標準化組織）如何在氣候行動中發揮關鍵作用，以及ISO提供了哪些指引文件，並了解國際標準如何成為實現永續發展的重要工具。

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來一場熟齡對談 60+的職場新形態

全球壽命延長和出生率下降的趨勢，正影響著經濟和組織的永續發展。永續就業正逐漸成為勞動力市場的重要議題，未來各國退休年齡可能會延後，組織應重新思考並調整高齡者的職涯發展路徑，打造包容年齡多元化的職場，善用年長員工的智慧與經驗，讓他們能夠繼續在職場中為組織及整個社會帶來正面影響。BSI全球健康、安全和福祉主管Kate Field將在文中分享她的見解與實踐方法。

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塑造社會5.0: AI驅動的風險管理解決方案，如何支援網路安全並建立信任

人工智慧（AI）如今已成為主流焦點，並展現出巨大的發展潛力。若能善加運用，AI將成為一股正向力量，改變生活、創造積極影響，推動更美好的社會，並加速邁向永續的未來。在這篇文章中，BSI數位信任專家Mark Brown深入闡述了AI如何協助解決網路漏洞、強化信任，並支持個人與組織的數位化進程。

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熱門課程 │ 醫療器材生產製程確效之概念及方法課程新竹班 12/10、BS 10012 個資管理主導稽核員課程台北班 2025/01/06-10 、ISO 9001 品質管理內稽課程線上 2025/01/08-09、ISO 14001 環境管理主導稽核員課程（CQI & IRCA）台北 2025/01/13-17
更多課程 │ 2025 年全新課表、 BSI 訓練學苑官網

2024 國際標準管理年會─預見機會，預備未來

日期 / 地點：2024 年11 月 19 日(二) / 台北圓山大飯店

【上午場─數位信任】負責任地使用 AI，這條治理之路走對了嗎？

【下午場─永續發展】展現多元、透明的永續形象，淨零轉型之路走對了嗎？

※ 最後席次，敬請把握 ※

前往了解及報名

台灣艾司摩爾股份有限公司台南分公司│ISO 45001職安衛管理驗證通過
BSI稽核員具有相關領域的專業，也具備稽核技巧能在稽核過程的訪談中引導人員說明與條文有關的相關工作內容，態度公正客觀，並提供標準條文的新趨勢給予管理參考。安排稽核的前期準備以及稽核的過程中，客服專員和稽核員都會給予協助，配合公司原本的日常業務安排行程。
台灣日華化學工業股份有限公司│ISO 9001品質管理、ISO 14001環境管理、ISO 45001職安衛管理驗證通過
BSI稽核老師會分享經驗及國際趨勢，而且彬彬有禮不會像其他公司咄咄逼人，讚。和客服窗口溝通也無礙。
山野電機工業股份有限公司│ISO 9001品質管理、ISO 14001環境管理、ISO 45001職安衛管理驗證通過
稽核老師的專業值得信服，善用淺顯易懂的白話文解釋文謅謅的條款！
統奕包裝股份有限公司│ISO 45001職安衛管理驗證通過
BSI稽核團隊整體稽核功力較其他驗證公司佳，可幫忙企業發掘潛在可改善的機會及觀察事項。

其他肯定BSI專業和服務品質的企業組織：日月光電子股份有限公司、歐簿客科技股份有限公司、新北市立圖書館、合作金庫商業銀行股份有限公司、元大證券投資信託股份有限公司

新安東京海上產險榮獲BSI ISO 10002客訴品質管理系統驗證

新安東京海上產險秉持公平待客原則，於2024年初導入系統化的客訴管理流程，並獲BSI頒發「ISO 10002客訴品質管理系統」證書。新安東京海上產險總經理賴麗敏表示，保險公司面對各式各樣的訴求或意見，甚至是客訴案件，都應該制定良善的申訴規範制度，並持續優化各項作業程序，提升同仁的專業及服務意識，期能提高保戶權益保障，進而降低不當申訴案件，提高客戶整體滿意度。

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國泰證券與國泰期貨攜手取得BSI BS 10012個資管理系統驗證

繼2022、2023年接連通過ISO 27001資訊安全管理系統及ISO 22301營運持續管理驗證後，國泰證券攜手國泰期貨再度獲得BSI頒發「BS 10012 PIMS個人資料管理系統」驗證，展現兩家公司對客戶資安保護及營運不中斷的高度重視與承諾。國泰證券表示，通過BS 10012驗證，不僅提升個人資料處理安全性，更凸顯公司對個資保護的落實。

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