Les normes sont des documents sur les meilleures pratiques, qui fournissent des lignes directrices, des recommandations, des spécifications ou des exigences sur la manière de faire quelque chose de la meilleure façon possible.
Elles sont élaborées sur la base d’un consensus d’experts du secteur d’activité afin de garantir la cohérence, la sécurité, la qualité et l’interopérabilité des différents produits, services et systèmes.
Les normes peuvent être internationales, nationales ou spécifiques à un secteur et sont des outils essentiels pour aider les gouvernements, les industries, les organisations et les consommateurs à atteindre leurs objectifs.
Les organisations de toutes tailles et de tous secteurs peuvent tirer profit de l’utilisation de normes, que ce soit pour démontrer qu’elles font quelque chose de la meilleure façon possible ou pour garantir leur conformité avec les lois et les réglementations sectorielles.