Smart Surgical Appliances savait qu’elle avait besoin d’un système de gestion de la conformité qui lui donnerait une visibilité permanente sur les normes en cours de révision ou devant être modifiées.
La nature de l’activité de Smart Surgical Appliances, soit la conception et la fabrication d’instruments de chirurgie, signifie que le respect des normes fait partie intégrante de la viabilité opérationnelle de l’entreprise.
Selon eux, la bonne solution devrait permettre à l’ensemble du personnel, aux parties prenantes et aux tiers concernés d’accéder facilement aux normes à partir d’un emplacement centralisé. Il était également essentiel qu’une solution de gestion de la conformité ne se contente pas d’informer l’organisation des modifications apportées aux normes, mais qu’elle lui indique à l’avance la date de leur entrée en vigueur.