La mise en conformité avec la loi sur les urgences civiles (2004) a conduit à une réévaluation des fonctions de la YAS et au recrutement d’un personnel spécialisé chargé de coordonner le système de gestion de la continuité des affaires.
La loi sur les situations d’urgence traite de la préparation aux situations d’urgence et établit un ensemble clair de rôles et de responsabilités pour les personnes impliquées dans la préparation et la réponse aux situations d’urgence au niveau local.
L’équipe de direction de YAS partageait la même volonté d’être la meilleure dans ce domaine. La reconnaissance de la valeur de la standardisation les a conduits à allouer des ressources en conséquence; la compréhension des exigences de conformité à la loi s’est avérée être le « point de bascule » pour le changement et l’amélioration de l’organisation.