L’entreprise a des responsabilités accrues à l’égard de ses membres les plus vulnérables. La diversité, l’équité et l’inclusion (DEI) devraient être au cœur de ce processus.
Tout le monde peut devenir vulnérable à n’importe quel moment, que ce soit en raison d’une mauvaise santé, de difficultés financières, de problèmes de santé mentale ou d’événements de la vie comme une rupture.
Les bonnes pratiques doivent être mises en place pour que les organisations fournissant des services essentiels donnent aux personnes vulnérables les moyens de faire des choix éclairés, garantissant ainsi les meilleurs résultats pour tous, quelle que soit leur situation personnelle.