À BSI, nous disposons d’un portefeuille de plus de 100 000 normes disponibles sur la plateforme BSI Knowledge, allant des spécifications techniques aux documents d’orientation plus larges, couvrant un large éventail de sujets. Par exemple, vous pouvez télécharger une norme qui vous fournit les exigences nécessaires à la fabrication d’un produit spécifique, ou une norme qui vous aide à réduire votre consommation d’énergie.
En raison de la diversité de leur champ d’application, les normes offrent aux organisations un large éventail d’avantages différents, et notre étude montre que la plupart des utilisateurs reconnaissent qu'elles ont apporté une valeur ajoutée à leur entreprise (projet de recherche sur les utilisateurs de normes de BSI, 2022).
Nous explorerons ici les avantages courants des normes et les traduirons en situations réelles, afin que vous puissiez voir exactement comment les normes fonctionnent et l’impact positif qu’elles pourraient avoir sur votre organisation, quelle que soit sa taille.
Les normes augmentent la productivité
La productivité est un facteur clé de l’adoption des normes.
En fait, 20 % des utilisateurs de normes déclarent que l’amélioration de la productivité a été la principale raison pour laquelle ils ont envisagé de mettre en œuvre une norme, tandis que 35 % ont déclaré avoir constaté des améliorations de la productivité après la mise en œuvre d’une norme (projet de recherche sur les utilisateurs de normes de BSI, 2022).
Les organisations peuvent connaître des augmentations de productivité en tant que résultat direct de la mise en œuvre de normes visant à rationaliser leurs opérations, ou indirectement, en tant que sous-produit de changements apportés ailleurs.
Par exemple, si vous fabriquez un produit, vous pouvez utiliser les normes pour évaluer votre mode de fonctionnement, identifier les aspects de votre chaîne de production qui doivent être améliorés et procéder à des améliorations continues qui peuvent se traduire par des économies de temps et d’argent.
Certaines normes de gestion qui ciblent un domaine, comme la norme populaire ISO/IEC 27001 Sécurité de l’information, peuvent entraîner une augmentation de la productivité en tant qu’avantage supplémentaire. Non seulement cette norme renforce la sécurité des données, mais en renforçant et en améliorant les systèmes informatiques, elle facilite la recherche et le classement des documents en mettant en place des processus que tout le monde doit suivre. En retour, cela encourage tout le monde à travailler de manière plus productive.
Les normes favorisent la croissance et l’agilité
Les normes favorisent la croissance et la souplesse des PME en fournissant des cadres qui améliorent l’efficacité, garantissent la qualité, facilitent l’accès au marché et encouragent l’innovation.
Le respect des normes internationales permet à votre organisation de pénétrer plus facilement les marchés mondiaux, car vos produits et services répondent à des critères universellement acceptés, et les processus de certification renforcent la crédibilité et la confiance.
Certaines normes permettent également de simplifier les opérations, de réduire le gaspillage et d’améliorer l’utilisation des ressources, tout en réduisant les coûts liés à la formation, aux erreurs de production et à la conformité réglementaire. Elles constituent une base pour l’élaboration de solutions innovantes, garantissent la compatibilité et l’intégration avec les systèmes existants et permettent aux PME d’évoluer de manière cohérente.
De plus, les normes garantissent que les produits et les services répondent aux critères de qualité, réduisant ainsi le risque de défauts, améliorant la satisfaction des clients et garantissant la conformité aux réglementations.
Les normes vous aident à gagner de nouveaux marchés
Selon notre étude, 29 % des utilisateurs de normes ont constaté une amélioration de leur compétitivité après la mise en œuvre d’une norme (projet de recherche sur les utilisateurs de normes de BSI, 2022).
Certains projets, en particulier les contrats gouvernementaux ou publics, précisent que les entreprises qui souhaitent soumissionner doivent adopter des normes spécifiques. Les petites entreprises peuvent acquérir un avantage concurrentiel et remporter des contrats plus importants et plus rentables en mettant en place quelques normes bien choisies.
Le fait d’adhérer à une norme ou d’être certifié par un organisme tiers accrédité démontre votre engagement à fournir des produits et des services de qualité. Cela montre également aux clients potentiels que votre entreprise prend au sérieux les préoccupations liées à cette norme, qu’il s’agisse de santé et de sécurité, de durabilité ou de durabilité des produits.
Les normes améliorent la culture d’entreprise
Certaines normes aident les PME à améliorer la culture d’entreprise en favorisant un environnement de travail structuré et transparent qui met l’accent sur la qualité, la cohérence et l’amélioration continue.
En mettant en œuvre des processus standardisés et de meilleures pratiques, vous pouvez créer une culture de la responsabilité et de l’efficacité, dans laquelle les employé(e)s comprennent clairement leurs rôles et leurs responsabilités. Il en résulte une plus grande satisfaction au travail et une plus grande motivation, car les membres du personnel voient leurs contributions s’aligner sur les objectifs de l’organisation et sur les critères de référence de l’industrie.
De plus, le respect des normes encourage la communication ouverte et la collaboration, car chacun travaille à la réalisation d’objectifs communs et de normes de qualité, ce qui favorise en fin de compte une culture d’entreprise positive et cohésive.
Libérez le potentiel de votre PME grâce aux normes
L’intégration de normes dans les activités de votre PME peut être une source de transformation, offrant une multitude d’avantages qui stimulent la productivité, soutiennent la croissance, améliorent la compétitivité et favorisent une culture d’entreprise positive.
Comme nous l’avons vu, la mise en œuvre stratégique de normes permet de simplifier les processus, de garantir la qualité et d’ouvrir la voie à de nouvelles opportunités commerciales. En adhérant à des cadres reconnus, votre organisation ne gagne pas seulement en efficacité opérationnelle, mais elle gagne aussi en confiance et en crédibilité auprès des parties prenantes.
