Le stress, la dépression, l’anxiété et l’épuisement professionnel constituent de graves menaces opérationnelles pour les organisations de tous les secteurs.
Les chiffres de la Direction de la Santé et Sécurité (DSS) indiquent que 914 000 travailleurs ont souffert de stress, de dépression ou d’anxiété liés au travail en 2021-2022 et qu’environ 17 millions de journées de travail ont été perdues.
Un milieu de travail qui prend des mesures pour s’attaquer à ces problèmes sera mieux placé pour répondre efficacement à des risques comme un taux de roulement élevé, une faible productivité et un nombre accru de jours de maladie.
Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée fait toute la différence
Les employé(e)s souffrant de stress lié au travail peuvent mettre plus de temps à accomplir leurs tâches parce qu’ils sont épuisés, se sentent détachés par rapport à leur rôle et leur équipe, ou ont du mal à rester concentrés et motivés.
Afin de maintenir l’engagement et la loyauté des employé(e)s, une approche positive consiste à élaborer des solutions flexibles pour atteindre l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Cela implique de favoriser une culture ouverte et solidaire, ainsi que d’adopter des pratiques de travail innovantes, qui contribuent toutes collectivement à la cause.
Un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée peut améliorer la productivité, car les individus peuvent obtenir de meilleurs résultats s’ils n’ont pas à lutter pour profiter de leur vie personnelle et équilibrer leurs responsabilités en dehors du travail.
Initiatives « Priorité aux personnes » : un entretien avec des dirigeants
Nous avons interrogé trois experts de l’équipe BSI Dispositifs médicaux : Claudette Bedeau, directrice des ressources humaines, Haydar Jaafar, directeur des opérations mondiales et Gary Slack, vice-président de l’organisme notifié. Nous avons discuté des initiatives innovantes visant à améliorer la satisfaction et le bien-être au travail de leurs employé(e)s.
Si votre personnel se sent valorisé, vos clients le seront aussi
Gary Slack, vice-président principal, a déclaré : « Donner la priorité à nos collaborateurs signifie de créer des solutions flexibles au sein d’une culture de soutien et d’écoute qui adopte la technologie, favorise de nouvelles méthodes de travail et offre un lieu de travail épanouissant et agréable.
Notre sondage sur l’engagement des employé(e)s nous a aidés à définir la manière dont nous soutenons l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et le bien-être de nos collaborateurs.
Notre stratégie d’investissement à long terme consiste à transformer davantage les méthodes de travail, en permettant à nos collaborateurs de donner le meilleur d’eux-mêmes.
Nous avons également mis en place un ensemble d’avantages compétitifs comprenant des récompenses financières et non financières, ainsi que d’excellents programmes permettant un accès rapide aux ressources de soutien. »
L’adoption de méthodes de travail flexibles et modernes fait la différence
Claudette Bedeau, directrice des ressources humaines pour l’équipe des dispositifs médicaux, a contribué à l’élaboration d’une vaste stratégie d’attraction et de rétention axée sur la motivation et l’engagement des collègues, aujourd’hui et à l’avenir.
Elle a déclaré : « Nous avons fait appel à un cabinet de recherche externe pour étudier ce que pourraient être des méthodes de travail modernes. En conséquence, nous avons accepté de piloter un nouveau modèle de journée de travail.
Son succès a démontré à quel point nos collaborateurs souhaitaient revoir leurs habitudes de travail et trouver un équilibre entre le travail et la vie privée.
Ainsi, 83 % des personnes interrogées estiment que le projet pilote a eu un effet positif sur l’équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée. De plus, 72 % d’entre elles ont estimé que le nouveau rythme de travail avait été positif en termes de pression au travail, et 86 % ont estimé qu’il s’agissait de quelque chose qu’elles aimeraient adopter de manière permanente. »
Les avantages de l’équilibre peuvent protéger votre équipe et vos clients
Haydar Jaafar, directeur des opérations mondiales, estime également qu’un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée protège son équipe ainsi que les patients qui utilisent leurs appareils.
Il a déclaré : « Nous voulons que nos spécialistes techniques soient reposés, détendus et désireux de faire de leur mieux.
Ce travail très exigeant nécessite des révisions rigoureuses et approfondies, ce qui permet d’obtenir des rapports de meilleure qualité. Dans notre secteur, il est impératif d’identifier tous les pièges potentiels qui peuvent se manifester lors de l’utilisation de dispositifs médicaux.
En veillant à ce que nos collègues qui travaillent dur trouvent un bon équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée, nous préserverons leur bien-être et garantirons la sécurité des patients. »
Investir dans un meilleur équilibre peut avoir des retombées positives pour toutes les parties concernées
Les points de vue exprimés par les membres de notre équipe Dispositifs médicaux mettent en évidence l’impact positif de la promotion d’une culture favorable, de la mise en œuvre de pratiques de travail flexibles et de la valorisation des employé(e)s.
En se concentrant sur ces aspects, votre organisation peut améliorer la satisfaction au travail, la productivité et le succès global tout en protégeant à la fois son personnel et la qualité de ses services.
