La baisse de la productivité et l’absentéisme associés à la tension psychologique non résolue ne sont bons ni pour les employeurs ni pour les employé(e)s.
Accorder une plus grande priorité à la santé mentale et au bien-être au travail est une stratégie que les organisations tournées vers l’avenir peuvent adopter pour conserver un personnel talentueux et qualifié.
Xavier Alcaraz, directeur national des pratiques, sécurité à BSI, explique que les dirigeants recherchent des solutions urgentes pour conserver leur personnel ainsi que rester durables et résilients en adaptant leurs modèles d’entreprise afin d’établir une culture de bienveillance à long terme.
Dans cet article, vous découvrirez des conseils utiles pour élaborer et mettre en œuvre une solide stratégie de bien-être mental pour votre organisation.
Définissez votre stratégie en matière de santé mentale et de bien-être
Tout d’abord, définissez vos objectifs en demandant à vos employé(e)s ce qu’ils veulent. Sans l’avis de vos collaborateurs, vous risquez de mettre en œuvre des initiatives qui ne s’attaquent pas au problème et qui peuvent même exacerber les situations qu’elles sont censées résoudre.
La mise en œuvre cohérente de ces initiatives dans l’ensemble de l’organisation, en particulier dans les milieux de travail où la main-d’œuvre est diversifiée, peut apporter les plus grands avantages.
Prenez des mesures pratiques pour améliorer l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
L’adoption de méthodes favorisant un meilleur équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle est un moyen efficace de montrer aux gens à quel point ils sont appréciés.
Il peut s’agir de schémas de travail flexibles, comme :
• Permettre le travail à distance
• Permettre aux employé(e)s d’ajuster leurs heures de début et de fin de journée
• Transformer un rôle à temps plein en rôle à temps partiel
• Offrir des horaires flexibles ou comprimés
• Permettre au personnel d’équilibrer plus facilement les responsabilités de leur vie professionnelle et personnelle.
Encouragez la communication et l’engagement
Chacun est confronté à des défis différents et a des manières différentes de les relever. Il est donc important de reconnaître la diversité des besoins et des exigences de votre personnel.
La plupart des travailleurs utilisent une combinaison de canaux de communication, allant des appels vidéo aux réunions en face à face.
Encouragez les cadres de votre organisation à prendre régulièrement des nouvelles des employé(e)s et mettez en place des groupes de ressources et d’autres systèmes de soutien afin que les gens puissent trouver et partager leurs expériences avec ceux qui se trouvent dans des situations similaires.
Envisagez d’autoriser le télétravail, tout en étant conscient des risques
Le passage à la flexibilité du travail, induit par la pandémie, peut avoir des effets bénéfiques importants sur la santé mentale, mais peut aussi comporter des risques.
Certaines personnes peuvent travailler plus longtemps à partir de leur domicile, ce qui rend la frontière entre le travail et la vie privée plus floue. Une répartition claire entre le temps personnel et les responsabilités professionnelles peut être utile à cet égard.
Il y a également des considérations relatives à la santé au travail. Les employeurs ont beaucoup moins de contrôle direct sur l’environnement de travail lorsque la main-d’œuvre est basée à domicile.
Donnez aux gestionnaires les outils dont ils ont besoin pour favoriser le bien-être au travail
Un dialogue ouvert sur le bien-être mental est sain et essentiel.
Doter les gestionnaires des outils nécessaires pour guider et engager efficacement ces conversations, adaptées aux différents styles et capacités de communication, est une pièce essentielle du casse-tête.
En investissant dans le développement, votre organisation peut créer un environnement favorable où le bien-être mental de vos employé(e)s est une priorité absolue.
Cela favorise non seulement un milieu de travail plus sain, mais améliore également la productivité globale et le moral des employé(e)s.
Mesurez l’efficacité de vos initiatives
Mesurer l’impact des programmes de santé mentale et de bien-être reste un défi, mais encadrer l’aide à la santé mentale de la bonne manière peut contribuer à renforcer la confiance et à encourager la participation à la rétroaction.
L’introduction de programmes d’aide aux employé(e)s (PAE) ne sera utile que si ces derniers y ont recours.
C’est pourquoi il est essentiel de promouvoir activement les avantages d’un PAE et de quantifier son utilisation par les employé(e)s, qu’il s’agisse du nombre de demandes, de références ou d’inscriptions à des webinaires.
Collaborer avec d’autres personnes chargées de gérer la santé mentale, l’engagement et le bien-être de votre organisation est un bon moyen de s’assurer que l’ensemble de votre personnel passe de l’ambition à l’action.
