Le secteur des soins de santé est confronté à toute une série de défis dans un monde qui évolue rapidement. Pour mieux comprendre ces défis et la manière dont les professionnels et les organisations de santé peuvent les relever, nous nous sommes entretenus avec Angus Metcalfe, directeur de la division des soins de santé mondiaux à BSI.
Dans cet article, nous examinerons les idées de Metcalfe, la durabilité dans l’industrie pharmaceutique, la qualité des soins et la croissance de la santé numérique.
Vieillissement des populations et maladies non transmissibles
Le secteur des soins de santé se trouve à l’intersection de défis liés aux changements démographiques, à l’évolution des maladies et aux crises sanitaires mondiales.
Pour relever efficacement ces défis, les organismes de soins de santé pourraient envisager une approche à multiples facettes. Il s’agit notamment d’augmenter leurs capacités, d’offrir une formation complète, de prioriser le bien-être des employé(e)set de se concentrer sur la fidélisation du personnel.
Si l’application stratégique des technologies numériques est extrêmement prometteuse, elle exige une navigation prudente et l’établissement de la confiance au sein du personnel de santé comme condition fondamentale.
M. Metcalfe a fait remarquer : « Les technologies numériques contribueront à alléger le fardeau croissant, mais cela s’accompagne de risques et de la nécessité d’instaurer la confiance au sein de la main-d’œuvre, de l’aider à s’engager et de tirer parti des technologies pour contribuer à atténuer ce défi permanent. »
M. Metcalfe a également souligné l’importance de la question du bien-être psychologique des travailleurs de la santé : « Le personnel a été confronté à des risques et à des pressions sans précédent, et la réponse de leurs organisations en matière de soutien a eu un impact significatif sur les résultats. »
La durabilité dans l’industrie pharmaceutique
La durabilité n’est plus une préoccupation secondaire pour l’industrie pharmaceutique; elle est devenue un élément central de ses activités et de sa réputation.
L’industrie joue un rôle essentiel dans les soins de santé en développant, fabriquant et distribuant des médicaments et des thérapies essentiels. Cependant, ces activités ont souvent une empreinte environnementale importante. Cet impact englobe des aspects comme les émissions de carbone, la production de déchets et la libération de gaz à effet de serre (GES) dans l’atmosphère.
M. Metcalfe a déclaré : « Je pense que le secteur des sciences de la vie au sens large a pris conscience de son impact sur l’environnement et des défis plus vastes qu’il doit relever dans d’autres domaines de la durabilité, et qu’il cherche à démontrer son approche proactive et innovante en matière de carbone, de déchets et de gaz à effet de serre. »
Qualité des soins
La recherche de soins de haute qualité est un principe fondamental pour les organismes de santé. Elle implique une approche à multiples facettes qui comprend la sécurité des patients, l’excellence clinique, la gestion des risques et le respect des normes réglementaires.
En mettant en place de solides systèmes de gestion de la qualité et en encourageant une culture d’amélioration continue, les organismes de soins de santé peuvent améliorer les résultats pour les patients et fournir des soins qui répondent aux normes les plus élevées, voire les dépassent.
Selon M. Metcalfe, pour atteindre l’excellence clinique, les organisations qui reconnaissent la nécessité d’un solide système de gestion de la qualité pourraient voir s’améliorer les résultats pour les patients.
Opportunités et risques liés à la santé numérique
La santé numérique change la donne dans les soins de santé, ouvrant un monde de possibilités pour améliorer les soins aux patients, rendre les processus plus efficaces et améliorer les résultats globaux des soins de santé.
La santé numérique ne devrait pas profiter qu’à certains, elle devrait être accessible à tous ceux qui en ont besoin, permettant à chacun de profiter des avantages de cette révolution numérique.
M. Metcalfe déclare : « La santé numérique semble être l’opportunité la plus importante pour permettre à la société de relever ces défis en matière de capacité et de santé publique, mais elle n’est pas sans risque. La soif de données, les chaînes d’approvisionnement numériques complexes et multiorganisationnelles, les inconnues de l’IA et de l’apprentissage automatique signifient que nous devons apprendre, développer des normes et réglementer incroyablement vite, simplement pour suivre les innovations et la demande. L’éventualité d’une législation et d’une réglementation très strictes en matière de sécurité des données, en particulier des informations personnelles sur la santé, pourrait entraîner des risques organisationnels. »
Vous pourriez envisager de donner la priorité à la sécurité des données, de résoudre les problèmes d’interopérabilité, de rester conforme aux réglementations, de valider l’exactitude clinique des outils numériques et d’œuvrer en faveur d’un accès équitable afin de garantir que les avantages de la santé numérique se concrétisent tout en minimisant les écueils potentiels.
Atténuer les difficultés
En conclusion, les réflexions d’Angus Metcalfe soulignent la nature critique des défis auxquels est confronté le secteur des soins de santé.
En reconnaissant ces défis et en travaillant activement à leur résolution, les professionnels de la santé et les organisations peuvent continuer à fournir des soins de qualité et à s’adapter à l’évolution du paysage des soins de santé.
M. Metcalfe explique : « Notre équipe spécialisée dans le secteur de la santé est engagée dans les sous-secteurs clés de la santé et des sciences de la vie, ainsi que dans les thèmes clés de la durabilité, de la confiance numérique et de la qualité et de la sécurité, qui sont au cœur de nos préoccupations. Nous nous immergeons dans la communauté des entreprises, des régulateurs, des universitaires et d’autres acteurs clés pour aider l’écosystème à identifier les défis émergents ou les besoins mal desservis et travailler avec eux pour identifier les mécanismes qui les aideront à construire la résilience et la confiance. »
