L'industrie automobile mondiale exige un niveau de qualité de classe mondiale pour les produits, la productivité et la compétitivité ainsi, que pour l'amélioration continue. Pour atteindre cet objectif, de nombreux fabricants automobiles insistent pour que les fournisseurs soient certifiés selon la norme de gestion de la qualité des fournisseurs du secteur automobile, connue sous le nom d'ISO/TS 16949.

ISO/TS 16949 est une spécification technique ISO qui aligne les normes existantes relatives aux systèmes de qualité des États-Unis, d'Allemagne, de France et d'Italie au sein de l'industrie automobile internationale. Elle définit les exigences du système de qualité pour la conception/le développement, la production, l'installation et l'entretien des produits liés au secteur de l'automobile. 

ISO/TS 16949 a été élaborée par l'industrie et l'International Automotive Task Force (IATF) pour encourager l'amélioration à la fois au niveau de la chaîne logistique et du processus de certification. En fait, pour la majorité des grands constructeurs automobiles, la certification à cette spécification est une exigence obligatoire pour pouvoir travailler.

Cette spécification a été homogénéisée et remplace les normes existantes américaines, allemandes, françaises et italiennes des systèmes de gestion de la qualité dans le domaine automobile, y compris QS-9000, VDA6.1, EAQF et ASQ. Elle définit les exigences relatives aux systèmes de qualité pour la conception/le développement, la production, l'installation et l'entretien de tous les produits relatifs au secteur de l'automobile. Après sa première publication en mars 1999, puis sa révision en 2002 et en 2009, on compte maintenant plus de 47 500 certificats émis dans les trois principales régions commericales que sont les Amériques, l'Europe et l'Asie. 

La norme ISO/TS 16949 concerne tous les types d'entreprises d'approvisionnement du secteur automobile, des petits constructeurs aux organisations multinationales sur plusieurs sites, partout dans le monde. Cependant, elle ne concerne que les sites, surlesquels la production ou les pièces de détachées sont fabriquées pour le marché de l'équipement d'origine.

Les organisations qui souhaitent pénétrer le marché automobile doivent attendre de faire partie d'une liste de fournisseurs potentiels d'un client du secteur de l'automobile avant de pouvoir obtenir une certification pour cette spécification.

• Obtenir votre licence pour le commerce international et développer votre entreprise
• Améliorer les processus pour réduire les déchets et prévenir les défauts
• Éliminer le besoin de certificats multiples pour la fabrication automobile
• Intégrer la norme ISO/TS 16949 à d'autres systèmes de gestion
• Démontrer la conformité pour conquérir de nouveaux marchés et développer les perspectives d'investissements

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