Chez BSI, nous tenons à servir tous nos clients équitablement. Nous avons donc adopté les mesures suivantes pour assurer l'égalité d'accès à nos services à partir de notre site Web :
La police de caractères pour les normes utilisées partout sur le site est Arial pour faciliter la lecture.
- Dans la mesure du possible, la priorité a été donnée au texte plutôt qu'aux graphismes en vue de réduire le temps de téléchargement des pages et mieux contrôler la taille du texte.
- Aucune information n'est affichée en utilisant exclusivement des codes de couleurs. Cela signifie que l'information est organisée en utilisant aussi d'autres méthodes ne dépendant pas de l'utilisation de codes de couleurs.
- La mise en page de notre site a été conçue de telle sorte qu'il n'y a pas de barre de défilement horizontale lorsque la résolution d'écran est de 800 x 600 pixels.
- Pour toutes les images, lorsque c'est approprié, nous offrons l'alternative d'un texte écrit. Cela signifie que si une image comporte d'importants renseignements, son contenu fera l'objet d'une description détaillée. Si l'image a été incluse dans la page dans un but uniquement décoratif, l'espace texte sera laissé en blanc.
- Lorsque la topographie du site utilise des fonctions qui ne sont pas conformes aux directives pour l'accessibilité aux contenus Web W3C, nous nous sommes assurés de mettre en place des liens alternatifs afin de rendre l'information disponible.
- Un lien vous mentionnant comment communiquer avec nous afin d'obtenir des renseignements supplémentaires est disponible à chaque page.
- Lorsqu'une procédure comporte plusieurs étapes à remplir (par exemple, les formulaires), un indicateur vous informe de la progression de la démarche.
- Le style de la navigation demeure constant sur l'ensemble des sites Web.
Nous avons tenté de nous conformer aux Directives pour l'accessibilité aux contenus Web W3C. Particulièrement en ce qui concerne les directives de priorité 1 et, lorsque possible, les directives de priorité 2. Les éléments couverts par les directives de priorité 3 ne sont pas, pour la plupart, utilisées à l’intérieur de notre site Web. Toutefois, si nous devions mettre en place ces fonctions dans le futur, nous visons également la conformité à ce niveau.
Nous sommes engagés dans un processus d’amélioration continue et travaillons afin de nous assurer que le contenu du site est développé en accord avec les lignes directrices mentionnées plus haut.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la navigation sur notre site, ou si vous souhaitez faire un commentaire pouvant nous permettre d’améliorer votre navigation sur notre site, n’hésitez pas à contacter le service à la clientèle de BSI.
