Aumenta la confianza de los líderes empresariales mundiales en la resiliencia de sus organizaciones a pesar de la pandemia
El cuarto Índice de Resiliencia Organizacional de BSI identifica un claro vínculo entre la resiliencia organizacional holística y el rendimiento financiero, con un 57% que espera un 2021 más fuerte
15 de marzo de 2021- A pesar de los desafíos de 2020, la confianza de los líderes empresariales en la resiliencia de sus organizaciones ha aumentado, según el cuarto informe anual del Índice de Resiliencia Organizacional de BSI, que encuestó a 500 altos directivos de todo el mundo.
El índice reveló que los líderes siguen siendo cautelosamente optimistas, ya que más de la mitad (57%) de las empresas del Reino Unido, Estados Unidos y la India esperan que sus resultados financieros mejoren este año. El concepto de resiliencia organizacional se refiere a la capacidad de una organización para anticiparse, prepararse y adaptarse tanto a los cambios graduales como a las interrupciones repentinas con el fin de sobrevivir y prosperar, capacidades que han sido puestas a prueba en el último año.
En conjunto, la percepción de la resiliencia organizacional en las organizaciones a nivel mundial aumentó en 2020, con un tercio de las empresas (33%) que confían plenamente en la resiliencia de sus organizaciones, un 5% más que en 2019. Resulta alentador que muchas de las organizaciones entrevistadas consideren que las medidas que habían puesto en marcha antes de la pandemia tuvieron éxito y les ayudaron a sobrevivir, estabilizarse y empezar a relanzarse, lo que aumentó su confianza para el futuro.
Aunque 2020 fue un año difícil para la mayoría, muchas organizaciones salieron más seguras de la prueba de la pandemia. Dentro del estudio, existe una clara asociación entre los que informan de un mayor rendimiento financiero y los que tienen una mayor percepción de su propia resiliencia organizacional.
Susan Taylor Martin, Directora Ejecutiva de BSI, comentó:
"El año 2020 fue una prueba global de resiliencia organizacional y demostró poderosamente la creciente importancia de la capacidad de una organización para prepararse y responder a interrupciones inesperadas o repentinas. Es alentador ver un optimismo cauto sobre el futuro, ya que los líderes empresariales se centran en relanzarse mejor y las organizaciones reconocen claramente el valor de dar prioridad a la salud, la seguridad y el bienestar de los empleados, los clientes y las comunidades".
"Mientras miramos hacia la "nueva normalidad", esperamos que nuestra comparativa anual del Índice de Resiliencia Organizacional continúe proporcionando a las organizaciones los conocimientos, la previsión y la inspiración para aprovechar las oportunidades que se presentan y garantizar que sus negocios sigan siendo resilientes en el futuro."
Aunque la recuperación global será variable y se producirá a diferentes ritmos en todo el mundo, el índice descubrió que la seguridad y la confianza financieras no están repartidas de manera uniforme en todo el mundo. A pesar de que las empresas de Japón y China informan de retrocesos financieros similares en 2020, solo las organizaciones de China esperan un mejor año en 2021. Los encuestados sugirieron que esta recuperación más lenta de la confianza en Japón es un reflejo de la cultura empresarial más que de las condiciones del mercado.
Los líderes empresariales de la India, los Estados Unidos y el Reino Unido miran al futuro con relativo optimismo, con una confianza futura en sus organizaciones que se ha duplicado o triplicado, a pesar de que casi la mitad de las organizaciones informan de peores resultados financieros interanuales en 2020.
Japón es el país con la mayor proporción de organizaciones que informan de un peor año en 2020, y prevé la recuperación más débil, ya que solo el 38% espera un mejor año en 2021. Por el contrario, las empresas estadounidenses fueron las menos propensas a informar de un cambio de suerte en 2020 y, junto con la India, son las más propensas a pronosticar un crecimiento, ya que el 64% espera un año 2021 más fuerte.
El informe identifica que la industria aeroespacial es la que menos confía en su resiliencia organizacional tras los trastornos de 2020; solo el 43% espera una mejora en 2021, frente al 67% de los líderes empresariales del sector de la construcción, el 61% de la sanidad, el 57% de del sector alimentario y el 56% de la automoción.
A pesar de la agitación causada por la pandemia de COVID-19, la Diversidad y la Sostenibilidad siguen siendo prioritarias en las agendas de las organizaciones de todo el mundo. El informe reveló que -en lugar de descender en la lista de prioridades debido a la aparición de asuntos que se perciben como más urgentes- cuidar el bienestar de los empleados, los clientes y las comunidades era vital para reconstruir la resiliencia organizacional.
De los 16 elementos que componen la resiliencia organizacional, el informe encontró que los más y los menos importantes son (los números +/- denotan un cambio anual en el ranking):
Elementos de mayor impacto - los que se considera que tienen más efecto sobre la resiliencia
- Gestión de proveedores: sube diez posiciones con respecto a 2019
- Análisis del futuro - sube dos posiciones con respecto a 2019
- Continuidad de negocio - sube 13 posiciones con respecto a 2019
- Innovación - sube dos posiciones con respecto a 2019
- Compromiso con la comunidad - sube dos posiciones respecto a 2019
Elementos de mayor rendimiento - aquellos en los que las organizaciones consideran que han destacado
- Gestión financiera - misma posición que en 2019
- Visión y propósito - misma posición que en 2019
- Capacidad de adaptación - sube 10 posiciones respecto a 2019
- Liderazgo - sube una posición con respecto a 2019
- Gestión de la información y el conocimiento - baja una posición respecto a 2019
El informe completo está publicado aquí:https://www.bsigroup.com/es-ES/Nuestros-servicios/Resiliencia-Organizacional/Primer-Indice-de-resiliencia-organizacional-del-mundo/
Más información sobre el Marco de Resiliencia Organizacional de BSI: https://www.bsigroup.com/es-ES/Nuestros-servicios/Resiliencia-Organizacional/
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