¿Qué son las normas?
Las normas son son formas establecidas y acordadas de hacer una cosa. Proporcionan a las organizaciones un conjunto de herramientas con el potencial de ayudarlas a rendir mejor y a competir.
Las normas proporcionan el conocimiento que las organizaciones necesitan para tener éxito.
Las normas proporcionan el conocimiento que las organizaciones necesitan para tener éxito.
Las normas aportan los conocimientos que las organizaciones necesitan para tener éxito, y los aportan de forma determinada. Pueden ofrecer un conjunto de potentes herramientas para hacer que su organización sea más innovadora y productiva.