Comience con ISO/IEC 20000-1
Averigüe lo que significa la gestión de servicios de tecnologías de la información
Primeros pasos con la norma ISO/IEC 20000-1: Gestión de Servicios
Descubra el mejor sistema de Gestión de Servicios para su empresa. La norma ISO/IEC 20000-1 puede transformar el modo en el que se proporcionan los servicios, tanto internos como subcontratados. Dé sus primeros pasos con nosotros a la hora de saber cómo esta norma puede satisfacer sus necesidades.
Paso 1 de 4: ¿Qué es la norma ISO/IEC 20000-1: Gestión de Servicios?
La ISO/IEC 20000-1 es la primera norma reconocida internacionalmente para la Gestión de Servicios (SGS). Al cambiar los entornos de entrega de servicios, la norma le ayuda a responder a las crecientes demandas de servicios y a ofrecer valor a los clientes, a los usuarios y a su organización.
Al obtener la certificación ISO/IEC 20000-1 está ofreciendo seguridad a las partes interesadas, lo que demuestra que la calidad del servicio se encuentra en el centro de su organización y que realmente quiere ofrecer un servicio consistente y fiable que continúe agregando valor.
¿Por dónde empiezo con ISO/IEC 20000-1?
Necesita:
- Comprar la norma y leerla; comprenda el contenido, sus requisitos y cómo mejorará su negocio
- Asegurarse de contar con la aprobación de su equipo directivo: nuestro resumen ejecutivo ISO/IEC 20000-1 le puede ayudar
- Conocer los requisitos de ISO/IEC 20000-1, lo que su organización deberá hacer y compartir ideas y experiencias con sus colegas gracias a nuestro cursos de formación ISO 20000.
- Contáctenos para que podamos responder sus preguntas y ayudar a satisfacer las necesidades de su organización
